Hallo zusammen, ich bin gerne/war Telekomkunde. Wir wollen Umziehen und VDSL wird mit 250M/bit beworben. Nach meinen gestellten Umzugsantrag passierte 14 Tage nichts, nach telef. Kontaktaufnahme

hatte ich gestern eine sehr Nette und Kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die mir dann Mitteilte das nur 2 Mbit zur Verfügung stehen da alle Ports belegt sind. Was ich nicht verstehen kann, das die Verfügbarkeit nach wie vor beworben wird, es jedoch nicht möglich ist das Produkt zu erhalten. Auch die Mitbewerber bieten VDSL an, jedoch erschließt sich mir nicht, woher die Ihre Ports erhalten? Wer kann helfen, mich aufzuschlauen? 
Aller Besten Dank vorab.