Verfügbarkeitscheck von Telekom und Congstar geben 250Mbit aus, kann aber nicht gebucht werden

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann. 

Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.

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    • vor 2 Stunden

      Bezüglich congstar musst du dich an die wenden 

      Ist zwar Tochter von der Telekom, aber getrennte Prozesse

      Verfügbarkeit ist, was im Gebiet möglich ist. Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar 

      0

    • vor 2 Stunden

      Die Verfügbarkeitsprüfung ist nur ein grober Check. Die echte Verfügbarkeit gibt's erst bei Buchung. Wenn's nicht geht, dann ist das so.

      Support für Probleme anderer Anbieter ist hier nicht möglich.

      0

    • vor 2 Stunden

      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Toasta
      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      Toasta

      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      ja, wird aber evtl auch rauskommen:

      Marcel2605

      Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar 

      Bezüglich congstar musst du dich an die wenden 

      Ist zwar Tochter von der Telekom, aber getrennte Prozesse

      Verfügbarkeit ist, was im Gebiet möglich ist. Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar 

      Marcel2605

      Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar 

      von

      vor 2 Stunden

      Toasta
      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      Toasta

      Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?

      @Toasta 

      Versuch macht klug 👍

      Gruß Waage1969 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      Hallo,

      ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann. 

      Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.

      Wie geht es jetzt weiter?

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen: „Solange der Vorrat reicht.“

      1

      von

      vor 2 Stunden

      JuergenS1

      Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen:

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      Hallo,

      ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann. 

      Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.

      Wie geht es jetzt weiter?

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen: „Solange der Vorrat reicht.“

      JuergenS1

      Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen:

      Nein, man sollte seit Jahren einfach schreiben, was es bedeutet.

      Viel Elend.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      Hallo,

      ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann. 

      Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.

      Wie geht es jetzt weiter?

      Toasta

      Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.

      @Toasta 

      Heißt: ist grundsätzlich verfügbar - aber aktuell möglcherweise nicht weil alle Ressourcen von Nachbarn belegt. Immer wieder probieren...

      Ggf. einen 100Mbit/s Anschluss beuftragen, so der verfügbar ist - und immer wieder probieren ob mittlerweile ein Tarifupgrade möglich ist.

      Oder geht der auch nicht? Dann einen 16er...

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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