Guten Abend!

Ich habe mich hier nun geraume Zeit durch die Forenbeiträge gewurschtelt und mich entschlossen selbst mal eine Anfrage zu starten.

Ich habe am Samstag einen neuen Speedport Smart 3 vorab erhalten, da am 30.01.2020 Magenta Zuhause XL mit VDSL 250 geschaltet werden soll.

Bislang habe ich einen Speedport Smart (1) verwendet. Mit diesem gab es keine Probleme!

Heute nun hatte ich die Idee, daß ich den Smart 3 eigentlich ja schon an die Leitung anschließen könnte.

Sollte ja kein Problem darstellen, zumal ich auch eine automatische Einrichtung durchführen ließ.

Hat auch wunderbar geklappt......und alles lief.....bis zum ersten VERBINDUNGSABBRUCH. Diesen gab es schon nach wenigen Minuten. Rumgefummelt bis hin zum Rechnerneustart usw. Es gab schon bald den nächsten Abbruch, und noch einen und noch einen....... Egal was ich auch tat, die Verbindung wurde immer wieder abgebrochen.

Googeln war angesagt und Foren durchsuchen.

Wie sich herausstellte, ist mein Speedport 3 kein Einzelfall - scheint eher ein Massenphänomen zu sein.

Letztendlich habe ich meinen alten Speedport wieder angeschlossen und kann wieder arbeiten - ohne Verbindungsabbruch.

Ist aber keine Dauerlösung, da am Donnerstag die 250 - Leitung geschaltet wird und dafür ist der Smart 1 nicht geeignet.

Nun habe ich aber in einigen Beiträgen gelesen, daß der Tausch gegen die Fritzbox das Problem mit den Abbrüchen offenbar beseitigt.

     Kann ich den Speedport Smart 3 gegen die Fritzbox austauschen lassen - die ja auch zur Auswahl stand beim Vertragsabschluß?

Wenn ja, was wäre zu tun?

Vielen Dank!