VDSL Verbindungsabbrüche

4 years ago

Guten Tag!

 

Ich habe seit gut 2 Monaten ständig Verbindungsabbrüche (siehe nachfolgender Auszug aus meiner Log-Datei meiner Fritzbox 7590).  Es können durchaus 10 Verbindungsabbrüche pro Tag sein. Bis eine neue Verbindung aufgebaut ist, vergehen immer einige Minuten. Die Verbindungsabbrüche bestehen insbesondere am Nachmittag und am Abend, also vermutlich wenn besonders viele Personen im Haus das Internet verwenden.

 

Wenn ich die Technik-Hotline kontaktiere, werde ich meistens abgewimmelt ("Achso, die Verbindungsabbrüche sind unter 15 Minuten, wieso rufen Sei an?", "Ich sehe keine Probleme in der Leitung, es MUSS der Router sein."). Ein anderes Mal wurde mir mitgeteilt, das Problem liege am Anschluss des Mehrparteien-Hauses an der Straße, andere Parteien hätten sich beschwert, der Fehler würde beseitigt. Es tut sich aber nichts.

 

Eine Google-Suche suggeriert, dass es Probleme mit Interferenzen, z.B. bei Powerlines, im Haus geben könnte. Davon will aber die Technik-Hotline  nichts wissen.

 

Was kann ich tun? Ich brauche ein stabiles Internet für die Arbeit

Bild nicht vorhanden

 

Vielen Dank und beste Grüße

 

13.08.21 18:31:14 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: xxxxxxxxx
13.08.21 18:16:14 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:xxxxx
13.08.21 18:16:13 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxx
13.08.21 18:16:13 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxx, DNS-Server: 217.237.149.205 und 217.237.151.51, Gateway: 62.155.240.137, Breitband-PoP: BERJ36
13.08.21 18:16:13 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 94122/36861 kbit/s
13.08.21 18:16:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/36999 kbit/s).
13.08.21 18:14:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
13.08.21 18:14:34 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
13.08.21 18:14:34 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
13.08.21 18:14:34 Internetverbindung wurde getrennt.
13.08.21 18:14:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
13.08.21 18:11:50 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. xxxxx
13.08.21 18:11:50 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:xxxxx
13.08.21 18:11:50 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxxxx, DNS-Server: 217.237.149.205 und 217.237.151.51, Gateway: 62.155.240.137, Breitband-PoP: BERJ36
13.08.21 18:11:49 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 94122/34826 kbit/s
13.08.21 18:11:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/36999 kbit/s).
13.08.21 18:10:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
 
*persönliche Daten editiert

325

8

  • 4 years ago

    @patrick.altwasser 

    PowerLAN im einsatz?

    Tarif?

    5

    Answer

    from

    4 years ago

    @patrick.altwasser Was war am letzem Sonntag, wurde da was geändert? galvanisch ist die leitung io. Bei einer Messung hab ich bedenken, wackel mal am Stecker an der TAE . Bricht DSL dan weg?

    Answer

    from

    4 years ago

    Ich hatte den Router über das Wochenende ausgestöpselt, und dann am Sonntag wieder eingeschaltet, weil ich unterwegs war.

     

    Also ich habe mal am Stecker ordentlich gewackelt. Das Internet ist noch immer da.

    (übrigens vielen Dank für deine Hilfe!)

    Answer

    from

    4 years ago

    Also das Rütteln hat (gottseidank) das Internet nicht zum Abbruch gebracht.

     

    Am Sonntag habe ich den Router ans Stromnetz angesteckt, nachdem ich ihn für das WE komplett ausgeschaltet hatte.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Guten Tag Euch beiden! @patrick.altwasser & @Chill erst mal

    Durch das Verwenden eines "@" - Zeichens vor dem Namen eines Users, wird die Person über die Nachricht informiert.

    Habt ihr hier schon weitere Informationen oder kann ich helfen?

    Bild nicht vorhanden



    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    @Luca Br. ich noch nicht

    Bild nicht vorhanden

    VG Andi

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    Answer

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