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VDSL schon wieder gebremst

vor 4 Jahren

nachdem wir letzte Woche endlich einen neuen Port erhalten haben und 258963 im Downstream und 46591 im Upload angelegen haben sind es heute morgen schon wieder nur 204404 und 23357. Wieso?

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vor 4 Jahren
@BollekRouter welcher?
Gibt es PowerLAN ?
Welches Kabel geht vom APL zur 1 TAE ?
Wurde die Leitung geprüft? Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Dann lag es nicht am PORT!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, jetzt wird es Trick. Heute ist ganz normal um 12 Uhr mein Staubsauger Roboter gestartet. Xiaomi Mi Home. Um 12:18 Uhr brach dann der Router ab. Erst nachdem ich ihn vom Strom genommen habe hat er wieder eine Verbindung gefunden. Könnte mal jemand vom Telekom Team meine Systemdaten ab 12 Uhr auslesen?! Vielleicht ist hier ein Muster zu erkennen.
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi @Bollek, bitte entschuldige die lange Antwortzeit. Den einen Abbruch bzw. Neustart des Routers, am 25.11, kann ich hier im System ebenfalls sehen um ca 12:15 Uhr (ist evtl nicht 100 prozentig genau, von der Uhrzeit her), der Abbruch könnte mit dem Staubsauger zusammenhängen. Es sind aber keinerlei Übertragungsfehler oder ähnliches festzustellen, die Leitung sieht gut aus von den Messungen her. Die Geschwindigkeit am Anschluss kann immer mal schwanken, allerdings fällt diese nicht unter die zugesichtere Mindestbandbreite von 175 MBit/s. Schwankungen sind in einem gewissen Bandbreiten Bereich völlig normal, die Leitung wirkt automatisch Störungen entgegen und passt sich immer wieder selbstständig an. Viele Grüße, Isabel M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es geschehen noch Weihnachtswunder 😉 Leitung zeigt heute morgen die volle Power!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Bollek,

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wenn die Aussetzer mit dem Betreiben des Saugroboters zusammen passen, wurde der Schuldige schon gefunden. Kannst du dies so in deinen Systemmeldungen im Routerlog nachvollziehen?
Ich habe auch einmal deinen Anschluss mir angeschaut und einen hohen Rauschabstand entdeckt. Dies lasse ich einmal von meinen Kollegen der Leitungsdiagnose überprüfen. Die Kollegen melden sich dann bei dir.

Viele Grüße
Heike B.
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vor 4 Jahren
Hallo @Bollek lief deine Leitung weiterhin stabil? Viele Grüße Sarah Ti.
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