VDSL 175 auf 250 Upgraden

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe die Tage mein VDSL Anschluss von 100K auf 250k aufstocken lassen, Nun wurden mir aber nur 175 Freigeschaltet.

Laut dem Messwerten meiner FRITZ!Box sollten bei mir Jedoch locker 300K kein Problem sein. Es kommen auch gut 200K an bei mir.

Wer kann mir da weiterhelfen?

9A36AD03-0825-4AD8-BCAD-1A3F200D93F8.png

22C44E1F-FD61-472D-94C8-A5E1A0579958.png

444

10

    • 4 years ago

      das System hilft dir da vermutlich automatisch in den nächsten drei Wochen nach

      Wenn ASSIA merkt das die Leitung es her gibt, geht das Profil hoch.

      Dazu musst du aber die Finger vom Router lassen

      0

    • 4 years ago

      @domi_schmidt95 

       

      Leider wurden beide Screenshots über ein Handy-Display eingestellt - und deshalb wurden ausgerechnet die wichtigsten Infos

      "abgeschnitten" - die Leitungslänge u. die Telekom-Vermittlungsstelle.

       

      Die Leitungslänge hat Einfluß auf die maximale Geschwindigkeit, die Ausstattung der Vermittlungsstelle (Nokia etc.)

      kann Probleme mit OS 07.20 /07.21 verursachen.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      61m - mittig erster Screenshot

      Answer

      from

      4 years ago

      @Stefan 

       

      Sorry - übersehen.

       

      Bei dieser Entfernung dürfte eine höhere Geschwindigkeit tatsächlich mühelos erreicht werden können.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @domi_schmidt95,

      wie @Stefan bereits geschrieben hat, passiert die Aufstockung der Geschwindigkeit automatisch, sofern die nötige Stabilität der Leitung besteht. Wenn du möchtest, kann ich gerne auch zusätzlich einen Blick darauf werfen. Fröhlich
      Bitte hinterlege dafür im Profil deine Rückruf- und Kundennummer und sag mir im Anschluss hier kurz Bescheid.

      Viele Grüße
      Andrea B.

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      @Andrea B. Zur Info

      Answer

      from

      4 years ago

      Super, dann schaue ich mir da gerne an @domi_schmidt95 Fröhlich
      Leider hab ich dich gerade nicht erreichen können. Wann hast du denn für ein Gespräch kurz Zeit?

      Viele Grüße
      Andrea B.

      Answer

      from

      4 years ago

      Bin ab jetzt eig durchgehend erreichbar war mein letzter Arbeitstag heute 👍

      Somit kannst jederzeit wenn es dir passt anrufen @Andrea B. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Vielen Dank für das nette Gespräch gerade @domi_schmidt95 Fröhlich
      Wie auch bereits im Vorfeld gesagt wurde, grundsätzlich steht der Aufstockung auf 250 MBit/s nichts im Wege. Nur musst du noch ein kleines bisschen Geduld haben, bis die Daten im Hintergrund aktualisiert wurden.
      Wenn es hapern sollte, sag mir gerne nochmal Bescheid. Dann werfe ich nochmal ein Blick auf die Leitung. Fröhlich

      Viele Grüße
      Andrea B.




      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too