Upgrade zu Magenta TV MegaStream von SmartStream geht in der App nicht

vor 9 Tagen

Hallo liebes @Telekom hilft Team

Ich habe ein Upgrade-Angebot von SmartStream auf MegaStream in der Mein Magenta App erhalten.

Wenn ich das durchtippe und bestelle, sieht alles gut aus und ich bekomme eine Eingnagsbestätigung.

Der Auftrag wird dann aber storniert. Siehe Auftragsprotokoll.

Ich möchte das bestellen. Könnt ihr das bitte tun.

Anscheinend können bestimmt Anteile im SmartStream nicht neu dazugebucht werden (Disney und Netflix oW).

Könnt ihr mich bitte kontaktieren?

Alles im Profil hinterlegt. Danke euch🤗

Det😊

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