Upgrade MagentaZuhause M auf L (VDSL) mit bestehendem MagentaEINS Business
vor 24 Tagen
Hallo Telekom hilft Team, ich nutze aktuell den Tarif MagentaZuhause M über VDSL. Da der Glasfaser-Ausbau in meinem Wohngebiet bisher nicht geplant ist, überlege ich auf den MagentaZuhause L upzugraden. Das mir online angebotene Upgrade (3 Monate 40,95 Euro, danach 48,95 Euro) ist mir als langjähriger Bestandskunde jedoch deutlich zu teuer. Da ich einen Mobilfunkvertrag mit MagentaEINS Business nutze, gehe ich davon aus, dass die automatischen Systeme nicht sauber ineinander greifen. Ein Wechsel auf einen Geschäftskunden-Festnetzanschluss ist mir ebenfalls zu teuer, da ich die vielen Leistungen dieses Anschlusses nicht nutze. Bitte prüfen Sie, welche individuellen Treue- oder Rabattangebote sich für einen VDSL-Upgrade auf den Tarif MagentaZuhause L für einen treuen Bestandskunden einrichten lassen. Ich verbleibe mit herzlichem Dank und freundlichen Grüßen
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vor 24 Tagen
Es gibt keine anderen Rabatte als die dir angezeigten.
Dann bleibt dir nur der Wechsel oder beim M bleiben.
Mein Stromanbieter reduziert meinen Grundpreis auch nicht einfach so weil ich immer meine Rechnungen bezahle..
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vor 24 Tagen
@telekom hilft Team - meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Ich bitte um Prüfung meiner Anfrage durch ein Mitglied des Telekom hilft Teams. Herzlichen Dank.
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von
vor 20 Tagen
Hey @DRGF,
teile mir hier gerne noch ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 16 Tagen
Hey @Julia U.,
bis Ende der Woche bin ich gut in den Zeiten zwischen 9 bis 11 Uhr und 14 bis 16 Uhr unter der im Profil eingetragenen Rufnummer zu erreichen.
Besten Dank und herzliche Grüße
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von
vor 16 Tagen
Hallo @DRGF ,
schön, dass ich dich direkt erreicht habe.😊
Wie besprochen, belassen wir deinen Tarif so, wie er bisher ist.
Sollte sich doch noch mal was ändern, melde dich gerne direkt wieder bei uns.
Viele Grüße und eine schöne Sommerzeit ☀️🌻
Svenja
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