Gelöst

Update von FritzBox - einige Geräte erkennen Router nicht mehr

vor 9 Tagen

Unsere FritzBox hat sich gestern automatisch aktualisiert (ohne Authorisierung) und nun können sich einige Geräte im Haus nicht mehr mit dem WLAN verbinden, da es nicht mehr erkannt wird. Es betrifft WLAN Repeater und Fernseher. 

Neustart der Box haben wir schon durchgeführt, ohne Erfolg. Die Telekom Hotline ist quasi ständig überlastet, ewige Wartezeiten…Gibt es noch andere Ideen? Vielen Dank! 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Tagen

      Hallo Zusammem, nach neusten Erkenntnissen ist es so das der Router sich nicht mehr mit Geräten im 2.4 GHZ WLan verbindet. Dazu zählt der Fritz Repeater 600 sowie Samsung Fernseher oder der Roborock Staubsauger die auf 2.4 GHZ senden. Alle Geräte die auf 5 GHZ funktionieren ohne Problem. (Innerhalb der FritzBox 7590 wurde alle Einstellungen getestet. Ohne Erfolg!) Sicher ist das mit dem ausrollen der Firmware 8.21 das Problem aufgetreten ist. Ich kann mir nicht vorstellen das sich alle Geräte  abgesprochen haben und gesagt haben ab heute funktionieren wir nicht mehr. Zudem finden die Geräte sich untereinander aber die Box findet keine Geräte im2.4GHZ WLAN. Ja die Box funktioniert aber nur eingeschränkt! Wir bekommen nun nach langen Gesprächen ein Austauschgerät. 

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      von

      vor 8 Tagen

      Hallo, die Box wurde März 2021 hergestellt laut SN. Austausch erfolgt durch die Telekom da das Gerät gemietet ist. 

      Danke für Eure Unterstützung! 

      von

      vor 8 Tagen

      Housed

      Sicher ist das mit dem ausrollen der Firmware 8.21 das Problem aufgetreten ist. Ich kann mir nicht vorstellen das sich alle Geräte  abgesprochen haben und gesagt haben ab heute funktionieren wir nicht mehr

      Hallo Zusammem, nach neusten Erkenntnissen ist es so das der Router sich nicht mehr mit Geräten im 2.4 GHZ WLan verbindet. Dazu zählt der Fritz Repeater 600 sowie Samsung Fernseher oder der Roborock Staubsauger die auf 2.4 GHZ senden. Alle Geräte die auf 5 GHZ funktionieren ohne Problem. (Innerhalb der FritzBox 7590 wurde alle Einstellungen getestet. Ohne Erfolg!) Sicher ist das mit dem ausrollen der Firmware 8.21 das Problem aufgetreten ist. Ich kann mir nicht vorstellen das sich alle Geräte  abgesprochen haben und gesagt haben ab heute funktionieren wir nicht mehr. Zudem finden die Geräte sich untereinander aber die Box findet keine Geräte im2.4GHZ WLAN. Ja die Box funktioniert aber nur eingeschränkt! Wir bekommen nun nach langen Gesprächen ein Austauschgerät. 

      Housed

      Sicher ist das mit dem ausrollen der Firmware 8.21 das Problem aufgetreten ist. Ich kann mir nicht vorstellen das sich alle Geräte  abgesprochen haben und gesagt haben ab heute funktionieren wir nicht mehr

      Das ist Quark und hat mit der Firmware nichts zu tun. Es war schlicht ein Zufall das du vom 2.4 Problem betroffen jetzt bist 

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      von

      vor 8 Tagen

      BigWoelfi2

      Ich de ke, das ist auch nicht wirklich wichtig.

      Verkannter Helfer

      Das Produktionsdatum der aktuell verwendeten Fritzbox 7590 hast Du leider nicht erwähnt.

      Von AVM, von der Telekom - oder vom Händler?

      Das Produktionsdatum der aktuell verwendeten Fritzbox 7590 hast Du leider nicht erwähnt.

      Verkannter Helfer

      Das Produktionsdatum der aktuell verwendeten Fritzbox 7590 hast Du leider nicht erwähnt.

      Ich de ke, das ist auch nicht wirklich wichtig.

      Meine FB 7590 hatte ich in 2017 gekauft, als es sie in Deutschland gab.

      Diese benutzt meine Tochter an einem VDSL100-Anschluss, seit ich im Mai 2021 auf die AX gewechselt habe.

      Und bei der 7590 meiner Tochter gibt es keinerlei Ausfälle mit der 8.21.

      BigWoelfi2

      Ich de ke, das ist auch nicht wirklich wichtig.

      Aber selbstverständlich ist es wichtig. Es ist nur eine bestimmtes Bj bzw SN die betroffen sind

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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