Unklare Abbuchungen über ca. 16 € – Bitte um Klärung
Kundennummer / Vertragskonto: 🫣
Rechnungsnummer: 🫣 (08.09.2025)
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht. Leider kann ich in meinen Vertragsunterlagen nicht nachvollziehen, wofür genau diese Kosten entstehen.
Bitte teilen Sie mir mit, auf welcher Grundlage die Abbuchungen erfolgen und zu welchem Vertrag oder welcher Leistung sie gehören. Sollte es sich um einen zusätzlichen oder nicht mehr gewünschten Dienst handeln, bitte ich um entsprechende Information sowie ggf. um die Beendigung dieser Buchung.
Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Beitrag aufgeräumt: VoPo914
