Hallo miteinander,
vor kurzem bin ich mit mienem Anschluss umgezogen. Dazu habe ich den Umzugsservice genutzt. Der Anschluss ist umgezogen worden, aber weder die neue Adresse, noch das neue Konto wurden aktiviert.
Jetzt gehen Schreiben muntger an meine alte Adresse und die Rechung Festnetetz wird munter von einem - nun fremden Konto abgebucht.
Dabei habe ich die Umstellung der Bankverbindung wirklich rechtzeitig gemacht.
Was kann ich tun, damit das Adress und Kontenchaos sich lichtet. Es muss doch gehen, daß ich für meinen Festnetzanschluss die neue Adresse und die neue Bankverbindung hinterlegen kann !!!???
Grüße
Markus
vor 6 Jahren
Bankdaten und Rechnungsdaten kannst du online ganz einfach ändern. Die Adresse des Anschlusses muss jemand vom Team hier machen oder telefonisch bei 08003301000 oder per E-Mail.
Freundliche Grüße
8
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von
vor 6 Jahren
Da bin ich auch schon.
Am Samstagmorgen möchte ich noch niemanden aus dem Bett klingeln - wann darf ich es probieren?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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vor 6 Jahren
Hallo,
kein Problem - ab jetzt gerne !
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vor 6 Jahren
Wie besprochen habe ich die Vertragsadresse aktualisiert.
Die neue Bankverbindung ist bereits richtig hinterlegt.
Bei weiteren Rückfragen oder Anliegen, melden Sie sich gerne bei mir!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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