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vor einem Tag
Bei Whatsapp teilte man mir mit, meinen aktuellen Tarif kann ich nicht mitnehmen.
Ich habe am 09.05.26 meinen Umzug beauftragt und die Eingangsbestätigung direkt danach erhalten. Wie lange dann die anschließende Auftragsbestätigung. Bis heute ist nichts weiter passiert. Bei Whatsapp teilte man mir mit, meinen aktuellen Tarif kann ich nicht mitnehmen. Vor 4 Jahren ging das sehr schnell mit einem Technikertermin. Unter offene Aufträge ist nichts hinterlegt
Welcher genau ist das?
Eventuelle Alternativen wurden nicht genannt?
Bitte entscheide Dich, ob Du jetzt hier oder via WhatsApp weitermachen willst, sonst gibt das Durcheinander, danke.
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vor einem Tag
2-3 Wochen in der Regel bis zur Auftragsbestätigung wenn es noch Prüfungen gibt die erledigt werden müssen.
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vor einem Tag
Bei Whatsapp teilte man mir mit, meinen aktuellen Tarif kann ich nicht mitnehmen
Ich habe am 09.05.26 meinen Umzug beauftragt und die Eingangsbestätigung direkt danach erhalten. Wie lange dann die anschließende Auftragsbestätigung. Bis heute ist nichts weiter passiert. Bei Whatsapp teilte man mir mit, meinen aktuellen Tarif kann ich nicht mitnehmen. Vor 4 Jahren ging das sehr schnell mit einem Technikertermin. Unter offene Aufträge ist nichts hinterlegt
Dann dürfte der Umzugsauftrag storniert worden sein.
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vor einem Tag
Whatsapp habe ich dann aktiv beendet. Der Tarif heißt MagentaZuhause M - MagentaTV Entertain von 2020.
2022 erfolgte ein reibungsloser Umzug
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von
vor 9 Stunden
Hallo Kerstin,
das kommt drauf an. Ich muss ergänzend erwähnen, dass ich eine Tag nach der Eingangsbestätigung für den Umzug einen Anruf von der Telekom hatte, in dem man mir einen neuen Tarif anbieten wollte. Ich sagte ich möchte meinen gerne behalten.
Also insofern möchte ich zumindest kein Verkaufsgespräch.
Freundliche Grüße
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von
vor 9 Stunden
Also insofern möchte ich zumindest kein Verkaufsgespräch.
Hallo Kerstin,
das kommt drauf an. Ich muss ergänzend erwähnen, dass ich eine Tag nach der Eingangsbestätigung für den Umzug einen Anruf von der Telekom hatte, in dem man mir einen neuen Tarif anbieten wollte. Ich sagte ich möchte meinen gerne behalten.
Also insofern möchte ich zumindest kein Verkaufsgespräch.
Freundliche Grüße
Keine Sorge, das Team hilft hier sehr gezielt und will Dir nichts verkaufen.
0
von
vor 9 Stunden
Hallo @Helge Nuch wann passt es denn heute zeitlich?
@Helge Nuch
Es wurde ja bereits geprüft, ob der Anschluss mitgenommen werden kann. Das ist es technisch scheinbar nicht möglich. Demzufolge besteht ein Sonderkündigungsrecht x+1 Monat mit Nachweis der neuen Anschrift oder es muss ein neuer Vertrag mit neuer Laufzeit.
@Helge Nuch
Und hier wurde ja das gleiche mitgeteilt. Ich kann es gerne prüfen, wenn es aber nicht geht, dann müssen wir über einen neuen Tarif sprechen.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich habe am 09.05.26 meinen Umzug beauftragt und die Eingangsbestätigung direkt danach erhalten. Wie lange dann die anschließende Auftragsbestätigung. Bis heute ist nichts weiter passiert. Bei Whatsapp teilte man mir mit, meinen aktuellen Tarif kann ich nicht mitnehmen. Vor 4 Jahren ging das sehr schnell mit einem Technikertermin. Unter offene Aufträge ist nichts hinterlegt
Team ist informiert.
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Uneingeloggter Nutzer
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