Solved
umzug
6 years ago
Hallo mir ist mein vertrag Call & Surf Comfort via Funk L/Universal gekündigt worden ( wegen Voip) dann sollte ich MagentaZuhause L (2) DSL bekommen. Soweit so gut. jetzt hatte ich eine umzugsmeldung machen wollen von hausnummer 9a auf 3a 2häuser weiter. da sagte mir die dame es muss erst mal alles storniert werden. okay. jetzt rufe ich fast jeden 2 tag bei der hotlein an (was ziemlich nervlich und zeitraubend ist . um andauernd zu hören meine meldung liegt auf wiedervorlage bei der Damen.......... den nahmen habe ich mir aufgeschrieben . was ist da jetzt genau los mir läuft auch die zeit dafon weil ich ja schon in der neuen wohnung wohne und mein telefon über repeater gigaset 2.0 betreibe was keine dauerlösung ist internet habe ich ja noch funk. kann mir ein telekom mitarbeiter mehr sagen als der antrag lieg zu wiedervorlag
MfG
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5 years ago
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6 months ago
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6 years ago
Hallo @aladin001
willkommen.
da Dein Profil bereits befüllt ist bitte etwas Geduld bis das sich jemand aus dem @Telekom hilft Team nach Recherche dazu hier meldet
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Leider hat sich bis jetzt niemand gemeldet weder hier noch per Telefon und auch keine email.
Da der Vertrag ja von der Telekom gekündigt ist, werde ich wohl zu einem anderen Anbieter Wechseln schade das die Telekom ihre Kunden kündigt (aus technischen gründen) und wenn man dann einen neuen Vertrag machen möchte im regen stehen lässt
(schon 14 tage ohne gescheite Antwort). ich bin enttäuscht schade.
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from
6 years ago
Hallo @aladin001
es sind keine zwei Tage her woi Du Dich hier gemeldet hast.
Bitte noch etwas Geduld, das @Telekom hilft Team meldet sich schon hier zu dem Thema
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
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6 years ago
es ist aktuell keine Leitung am neuen Standort schaltbar, daher kann der Umzug auch noch nicht gebucht werden. Der Vorgang befindet zur weiteren Bearbeitung bei unserer Technik und meine Kollegin vom Kundenservice hat ein Auge drauf. Sie wird sich melden, sobald es Neues gibt, ich kann hier leider nichts beschleunigen und möchte noch um etwas Geduld bitten (auch, wenn das verständlicherweise schwerfällt).
Viele Grüße
Nicole G.
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6 years ago
Vieln Dank das ist doch mal ne Aussage mit der man etwas anfangen kann
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6 years ago
die Kollegin vom Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und für mich ist erst mal alles geklärt vielen dank das ist eigentlich genau das gewesen was ich die ganze zeit nur wissen wollte. ich werde das dann jetzt erst mal als geschlossen kenzeichnen und ein schönes wochenende wünschen
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from
6 years ago
Dankeschön und ebenfalls ein tolles Wochenende!
Viele Grüße
Nicole G.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
die Kollegin vom Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und für mich ist erst mal alles geklärt vielen dank das ist eigentlich genau das gewesen was ich die ganze zeit nur wissen wollte. ich werde das dann jetzt erst mal als geschlossen kenzeichnen und ein schönes wochenende wünschen
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