Gelöst
Umzug: Leitung Vormieter
vor 4 Jahren
Guten Tag,
ich bin gerade etwas verunsichert und frage deshalb hier mal nach.
Ich habe heute morgen über den Chat den Umzug meines bestehenden Magenta-Tarifs veranlasst. Der Umzug soll am 22.07. stattfinden.
Die Mitarbeiterin im Chat schrieb nach Übermittlung der Eckdaten, dass mein Vormieter wohl noch nicht gekündigt habe (außer dem Nachnamen sind mir bisher keine Daten bekannt).
Ich habe für den 22.07. nun einen Umzugstermin mit Techniker erhalten. Meine Frage: Muss ich nun noch tätig werden und an meinen Vormieter herantreten oder löst der Techniker das vor Ort anderweitig?
Ich möchte vermeiden, dass es am Umzugstag dann plötzlich heißt, dass der Anschluss nicht geschaltet werden kann. Notfalls müsste ich dann jetzt ja über meinen Vermieter an die Erreichbarkeit des Vormieters kommen.
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße
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vor 4 Jahren
Ich habe für den 22.07. nun einen Umzugstermin mit Techniker erhalten. Meine Frage: Muss ich nun noch tätig werden und an meinen Vormieter herantreten oder löst der Techniker das vor Ort anderweitig?
Ich habe für den 22.07. nun einen Umzugstermin mit Techniker erhalten. Meine Frage: Muss ich nun noch tätig werden und an meinen Vormieter herantreten oder löst der Techniker das vor Ort anderweitig?
Der Techniker braucht Zugang zum APL um die Endleitung durchzuschalten.
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vor 4 Jahren
@Andy1991 wenn du bereits eine Umzugsbestätigung hast, dann sollte das auch alles klappen! 100% Sicherheit gibts es natürlich nicht, weil keiner die Gegebebnheiten vorort kennt! Aber Systemseitig ist noch ein Port frei und der wurde für dich reserviert! Also kannst du leider nur abwarten! Ach ja und wie schon geschrieben Zugang zum APL bereithalten!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Andy1991 ,
gibt es denn eine Auftragsbestätigung?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für eure Antworten.
Eine Auftragsbestätigung habe ich erhalten. Dann warte ich gespannt ab.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Andy1991 ,
dann sollte es auch klappen!
(Ausnahmen bestätigen die Regel, gehen wir aber mal nicht von aus)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
die Kollegen haben den Umzug zum 22.7.2021 mit einem Technikertermin zwischen 12:00 und 18:30 Uhr. Du musst nicht mehr tätig werden, einfach den Termin abwarten.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von