Solved

Umzug im selben Haus

4 years ago

Hi, Community,

wir müssen wegen Eigenbedarf vom dritten in den 2. Stock umziehen. Ich vermute mal, das geht nicht ohne ummelden. Geht das auch im T-Punkt oder doch besser über die Service Nummer?

3222

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Marsdawn: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

      Gruß Ulrich

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Wenn du einen Umzug nach TKG möchtest, das heißt dein Vertrag und die Laufzeit bleben wie bisher, geht das nur über die Hotline.

       

      Ansonsten geht es ach online.

      https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Wenn du einen Umzug nach TKG möchtest, das heißt dein Vertrag und die Laufzeit bleben wie bisher, geht das nur über die Hotline.

       

      Ansonsten geht es ach online.

      https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Marsdawn,

      damit der Anschluss im zweiten Stock geschaltet wird, muss ein Umzug bei uns beauftragt werden.
      Leider hast du bislang noch keine Kontaktdaten in deinem Profil eingepflegt.
      Wenn du bei dem Umzug des Anschlusses noch Hilfe benötigt, dann hinterlege deine Rückrufnummer im Profil und gib mir einen kleinen Wink.
      Ich melde mich dann bei dir und wir besprechen alles Nötige.

      Viele grüße
      Dorothea T.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too