Hallo liebes Telekom Hilft Team

Ich habe noch einen alten Magenta Zuhause M Hybrid (2) Vertrag. Leider kann ich im Kundencenter nicht direkt zu Magenta Zuhause S mit 5G option wechseln. Ich würde gerne wenn möglich meine Sim Karte behalten und direkt wechseln ohne Hybrid zwischendurch zu verlieren. Als Router habe ich momentan einen Speedport Pro, um den Speedport Smart 4 mit 5G Empfänger würde ich mich dann selbst kümmern.

Ist das vielleicht von euer Seite aus möglich ?

Liebe Grüße olly023