Gelöst

Umstellung von MagentaZuhause M Hybrid (2) auf MagentaZuhause L Hybrid - LTE-Geschwindigkeit gleichbleibend

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe meinen Tarif von MagentaZuhause M Hybrid (2) auf MagentaZuhause L Hybrid umgestellt.

Das Festnetz DSL funktioniert perfekt.

beim LTE hat sich aber zum Vorgängertarif absolut nichts geändert. Hier kommen max Downloadraten bis max 37Mbps und im Upload max 9Mbps zustande.

Versprochen wurden bis 100 bzw. 40Mbit/s.

Nun steht da ja da bis 100, ich weiss, wenn sich aber zum Vorgängertarif, wo bis 50Mbit/s stand absolut nichts geändert hat, da denke ich ist was nicht in Ordnung.

Damals wurde ja die SIM-Karte geliefert, die bis eben diese 50Mbit/s abdeckte.

Nun aber soll die gleiche Sim für 100Mbit/s gelten, ohne was umzustellen?

 

mit freundlichen Grüßen

williguck

 

 

 

Editierthinweis Telekom hilft: Betreff angeglichen

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    • vor 5 Jahren

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      ich komme nicht zum senden.

       

       

       

       

       

       

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      OK,

      aber was besagt dann das Prospekt...

       

       

       

       

      IMG_20200224_0002.jpg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @williguck,

      danke für deinen Beitrag.

      Da du ja deine Daten im Profil hinterlegt hast, habe ich mir zunächst die SIM-Karte hier im System etwas näher angeschaut. Die SIM hat nach dem Tarifwechsel auf jeden Fall die Berechtigung erlangt, mehr als 50 Mbit/s über LTE zuzulassen.
      Mit dem Wechsel haben sich aber nicht die LTE -Empfangsbedingungen geändert. Würden bei dir @ home +100 Mbit/s über Hybrid- LTE ankommen, hättest du im M-Tarif auch die 50 Mbit/s erreicht.

      Das du "nur" 37 Mbit/s über LTE zusätzlich zur VDSL-Leitung bekommst, liegt am LTE -Empfang und / oder an der Last in der LTE -Zelle - sind dort sehr viele Kunden angemeldet, die die Zelle übermäßig beanspruchen, geht die verfügbare Bandbreite runter. Daher sprechen wir bei LTE auch von einem "Shared Medium" und daher kann die Telekom dir keine fixe LTE -Geschwindigkeit zusagen.

      Aber wie @Gelöschter Nutzer ja schon geschrieben hat, kann unter Umständen die Geschwindigkeit auch mit einem Standortwechsel oder empfangsfördernden Maßnahmen ( LTE -Antenne) verbessert werden. Dein LTE -Sender steht im Nordosten, ca. 1,7 km entfernt. Er hat mit LTE 800, LTE 900, LTE 1800 & LTE 2600 viele Frequenzen an Bord. Vielleicht kannst du ja einfach mal den Router an ein Fenster Richtung Sender platzieren, das geht für den Test auch ohne VDSL-Verbindung. Erhältst du dort ein LTE -Geschwindigkeitsplus, kann noch überlegt werden, ob und wie der Router dort dauerhaft stehen kann.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Bei LTE wird überhaupt nichts versprochen, da es sich um ein Shared Medium handelt. 

      Nur beim DSL Anteil gibt es einen Korridor und der liegt bei einem Magenta Zuhause L mit oder auch ohne Hybrid bei mind. 54 MBit/s im Download und bei mind. 20 Mbit/s im Upload. 

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @williguck 

      ergänzend:

      der LTE Anteil ist nicht garantiert und du erhältst eine vorhandene möglich Restbandbreite die nachrangig zu Handy & via Funk Tarifen ist.
      Wenn ich dann Deine Verbindungswerte sehe dann auch noch der Verweis hierauf:

      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php
      und
      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrq.php
      Gruß
      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja ok,

      mit einem RSRP von -103 und einem RsRQ non -7 kann ich keine Bäume ausreisen.

      Danke an alle.

      mit Gruß

      williguck

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      williguck

      mit einem RSRP von -103 und einem RsRQ non -7 kann ich keine Bäume ausreisen.

      mit einem RSRP von -103 und einem RsRQ non -7 kann ich keine Bäume ausreisen.

      williguck

      mit einem RSRP von -103 und einem RsRQ non -7 kann ich keine Bäume ausreisen.


      Aber vielleicht etwas daran verbessern. Zwinkernd

      Router anders platzieren, externe Antennen verwenden etc.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      williguck

      Versprochen wurden bis 100 bzw. 40Mbit/s.

      Versprochen wurden bis 100 bzw. 40Mbit/s.
      williguck
      Versprochen wurden bis 100 bzw. 40Mbit/s.

      Irgendwie blicke ich da nicht ganz durch.

      Das Versprochene sollte doch bei dir ankommen, wenn Festnetz DSL perfekt funktioniert.

      LTE ist eine Nebenleistung und wird nur bei Bedarf bzw. nach besten Möglichkeiten zugeschaltet.

       

      Hybrid ist eigentlich nicht meine Baustelle.

      Mach mal ein Screenshot von deinen Leitungswerten.

      Anleitung findest du hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Router-Hidden-Menues/ta-p/3101743

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das LTE eine "Nebenleistung" ist, ist mir klar.

      Doch trotzdem müsste ja die versprochene Leistung annähernd zu Verfügung stehen.

      Messen kann man ja diese einfach, indem man das DSL deaktiviert und somit der Anschluss nur noch über LTE läuft. Und hier habe ich leider nur die 37/Mbit/s.

       

      Anhang entfernt durch Waage1969, da IMEI / IMSI offen gepostet

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ja ok,

      mit einem RSRP von -103 und einem RsRQ non -7 kann ich keine Bäume ausreisen.

      Danke an alle.

      mit Gruß

      williguck

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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