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Umstellung von Magenta Zuhause S auf M !
6 years ago
Am 10.10.2019 wurde unser Anschluß Magenta Zuhause S auf M umgestellt. Leider konnten wir keine Verbesserung im Internetzugang
und in der Geschwindigkeit feststellen ! Kann das sein ? Wenn ja, woran liegt es ?
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6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
gehe mal über diesen Link:
Störungsstatus, Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
Nach vier Wochen merkst du erst das etwas nicht stimmt, sehr seltsam.
Wie hast du das festgestellt? Wie wurde die Geschwindigkeit gemessen?
Es gilt nur die Geschwindigkeit, mit der dein Router synchronisiert, und die wäre?
Router Daten ohne einloggen: http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
VG Gurke
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Wird hier noch weitere Hilfe benötigt, dann bitte die Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und kurze Meldung an mich sofern dies geschehen ist.
Viele Grüße Heike Ha.
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