Gelöst

Umstellung Glasfasertarif

vor 2 Jahren

Hallo und guten Tag,

 

Ich habe meinen  Glasfaservertrag (50 Mbit/s) auf den neuen 150 MBit/s „upgegradet“:

Auftrag: <entfernt>

Im Auftragsstatus auf der Seite von Glasfaser.telekom.de steht: „Sie können ihren Anschluss jetzt einrichten“.

Ist eine Aktion meinerseits erforderlich, oder wird der Tarif an einem Tag X automatisch umgestellt?

 

LG

 

[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
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vor 2 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke für das überaus freundliche Gespräch @c-c-e.

       

      Wie vereinbart kümmere ich mich ab jetzt um alles. 😅

      Die Kündigung der Mega Sport Option habe ich storniert, um im Anschluss die Umstellung auf den neuen Glasfasertarif zu initiieren. 

      Zum Schluss wird die Kündigung und Neubuchung der Mega Sport Option selbstverständlich wieder eingepflegt. 

       

      Sobald alles erledigt ist, gebe ich nochmal Bescheid. In der Zwischenzeit stehe ich dir für Fragen immer zur Verfügung. 🤗

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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