‎Umstellung auf VDSL 100 "Demnächst verfügbar"

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Umstellung auf VDSL 100 "Demnächst verfügbar"

6 years ago

Hallo, beim Updaten des Routers habe ich festgestellt, dass hier womöglich VDSL 100 möglich wäre. Wie in den angefügten Screenshots zu sehen, wäre die Kapazität da. Nach einer kurzen Verügbarkeitsprüfug durfte ich feststellen, dass es wohl erst demnächst los geht. Was für einen Zeitraum kann man da annehmen? Der Downstream interessiert mich nicht so sehr, wie der Upstream..... Ich hatte den einen Tag den Kollegen per Chat gefragt, aber der konnte mir keine Auskunft über die Verplanung geben. Wenn es nicht geplant ist, dann finde ich das "demnächst" ein bisschen irreführend.

Screenshot 2019-02-13 at 09.00.50.png

Screenshot 2019-02-13 at 09.01.53.png

Screenshot 2019-02-13 at 09.02.20.png

3711

6 years ago
Eine ungefähre Angabe erhälst du unter www.telekom.de/schneller
Es spielen zu viele Faktoren rein als das man einen exakten Termin nennen kann wann es gebucht werden kann.
24
Answer
from
6 years ago
Hallo, auch bei mir steht DSL 100 demnächst verfügbar. Gibt es hier ein Zeitfenster bis zur Freischaltung? Viele Grüße aus Schönebeck an der Elbe
Answer
from
6 years ago
Hallo @frank.groeschel,

ich habe mal nachgeschaut, die Migration dauert noch bis zum 10.9., sprich am 11. September sollte die Buchung von Magenta Zuhause L möglich sein. Ich behalte das mal im Auge und melde mich, sobald es buchbar ist.

Viele Grüße
Claudia Bö.
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Beantwortung meiner Anfrage und einen schönene Tag!
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Moin @xairam,

vielen Dank für dein Interesse. Gerne schaue ich einmal nach, ob ich dir schon einen Zeitpunkt für einen geplanten Ausbau nennen kann. Leider finde ich die Festnetzdaten noch nicht in deinem Profil. Hast du eventuell vergessen auf speichern zu drücken? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße aus Kiel

Angela G.
4
Answer
from
6 years ago
Ok, ich hatte die Anschlussnummer eingegeben, die hatte er nicht gespeichert. Ist nun hinterlegt.
Answer
from
6 years ago
Hallo @xairam,

Danke, jetzt habe ich, was ich brauche und gebe dir gleich Bescheid.

Liebe Grüße
Angela G.
Answer
from
6 years ago
Hallo @xairam,

ich habe nachgeschaut. In meinen Systemen ist ein Produktwechsel auf Magenta zuhause L mit VDSL 100 für deinen Anschluss bereits buchbar. Soll ich dich deswegen einmal anrufen? Wann passt es?

Liebe Grüße
Angela G.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @xairam,

ich habe gerne genau für dich nachgeschaut.

Die Umstellung auf VDSL 100 ist zum 18. Februar 2019. Dies ist der frühest mögliche Termin.

Beste Grüße

Kathrin W.
0