Umstellung auf SVDSL 175 Geschwindigkeit zu wenig

5 years ago

Hallo die Tage wurde mein Internet auf Magenta TV XL 175 umgestellt.

Leider bekomme ich nur  120,5 Mbit/s // 42,7 Mbit/s rein.

Liegt da ein Fehler vor oder ist einfach nicht mehr möglich?

 

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Bildschirmfoto 2020-02-22 um 22.26.06.png

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    • 5 years ago

      Das Minimum bei einem bestätigten 175er Anschluss sind 105 Mbit. Also von daher ist erstmal alles okay.

      Du könntest höchstens mal deine endleitung prüfen, ob das richtige Kabel verwendet wird.

      Sind mehrere telefondose im Haus?

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      5 years ago

      nein nur eine TAE Dose die sitzt direkt im Keller neben dem APL .

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      5 years ago

      @Erika.bellon51 

      Und der Router ist auch dort direkt im Keller angeschlossen?

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      5 years ago

      genau

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    • 5 years ago

      Hallo @Erika.bellon51,

       

      da das 4. DS-Band so gut wie nicht vorhanden ist und es auch im 3. DS-Band steil bergab geht, ist die geringe Bandbreite bei Ansicht der Bitallokation keine Überraschung. Die Fritzbox schätzt die Leitungslänge auf 468 m. Das ist für Super-Vectoring ausgesprochen viel. 

      Hast Du schon eine Störung gemeldet, damit sich mal jemand die Leitung genauer ansehen kann?

       

      Viele Grüße

       

       

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      5 years ago

      Ich hatte am Tag der Schaltung eine Störung gemeldet die wurde am nächsten Tag geschlossen ohne Änderungen und Rückmeldung.

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    • 5 years ago

      Erika.bellon51

      ist einfach nicht mehr möglich?

      ist einfach nicht mehr möglich?
      Erika.bellon51
      ist einfach nicht mehr möglich?

      Meine Einschätzung: Du solltest Dich mit diesem Gedanken anfreunden

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    • 5 years ago

      Hallo @Erika.bellon51 und herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich sehe, haben Sie inzwischen bereits eine Störung gemeldet. Ich habe es auch gerade mal telefonisch versucht, wann passt ein Rückruf?

      Viele Grüße
      Dean B.

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      5 years ago

      ja, leider hab ich noch keine Verbesserung. auch ein DSL Kabel tausch brachte keine Verbesserung

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    • 5 years ago

      Hallo @Erika.bellon51,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Bitte machen Sie, wie besprochen, eine Rücksetzung auf die Werkseinstellung. Ich hoffe, dass damit das Problem gehoben wird, da ich bei der Messung keine Auffälligkeiten erkennen konnte.

      Viele Grüße Martina Ha.

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