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umsetzen eines Telefonmastes
4 years ago
Hallo,
wir stecken voll in den Vorbereitungen für den Bau unseres Eigenheims. Dazu muss ein Telefonmast, welcher sich in Höhe der Grundstückseinfahrt befindet, umgesetzt werden.
Leider haben uns alle bisherigen Telekom-Mitarbeiter mitgeteilt, dass Sie für unser Anliegen nicht zuständig sind. Da die Zeit etwas drängt, hoffen wir auf diesen Weg eine Lösung zu finden.
Vielen Dank.
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4 years ago
Da ist einzi und allein die BAuherren Hotline verantworltich! 0800-3301903
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4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
So hat meine Kollegin das auch weitergeleitet.
Die Kollegen werden sich aber im Vorfeld noch einmal bei Ihnen melden und einen Termin vor Ort absprechen.
Etwaige Unklarheiten können dann direkt mit den Kollegen besprochen und aus dem Weg geräumt werden.
Viele Grüße
Torsten S.
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4 years ago
Guten Morgen @R.S.3,
ich habe leider noch keine Rückmeldung von den Kollegen bekommen.
Aber ich bleibe am Ball und informiere Sie, sobald ich etwas höre. Oder wurden Sie schon kontaktiert?
Viele Grüße
Ina B.
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4 years ago
Hallo,
nein, wir wurden leider noch nicht kontaktiert. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
VG
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Also... Für das vorübergehende "Umsetzen" des Telefonmastes ist unsere Netztechnik zuständig. Ich habe die Kollegen gestern angeschrieben und warte nun auf Rückmeldung. Da ich die Kontaktdaten übermittelt haben, meldet sich die Abteilung hoffentlich direkt bei Ihnen.
@Gadich: In dem Fall hat der Bauherren Service hier kein Todo.
Beste Grüße
Ina B.
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4 years ago
leider haben wir noch immer keine Rückmeldung erhalten und daher den Fall gestern entsprechend eskaliert.
Ich hoffe, dass somit einen kurzfristigen Rückruf erfolgen wird.
Viele Grüße
Torsten S.
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from
4 years ago
Wir haben einen Anruf von der Tekekom erhalten. Der Fall konnte zwar nicht gelöst werden, wir wurden aber weitergeleitet und haben Fristen mit dem Telekommitarbeiter vereinbart. Wir hoffen, dass diese eingehalten werden. Danke erstmal für die Unterstützung.
Viele Grüße
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4 years ago
danke für die Information. Es freut mich zu lesen, dass ein Anruf erfolgt ist und es
vorangeht. Bitte informieren Sie uns, wenn alles geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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4 years ago
Wir melden uns nun noch mal bei dir. Ist in der Zwischenzeit etwas Bewegung in die Sache bekommen und haben sich die Kollegen*innen noch mal bei dir gemeldet?
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Ein Telekommitarbeiter hat sich bei uns gemeldet. Diesem haben wir auch Unterlagen per Mail zukommen lassen. Leider ist dieser seit diesem Zeitpunkt nicht mehr erreichbar, d.h. wir wissen nicht, ob die Unterlagen eingegangen bzw. ggf. weitergeleitet wurden. Viele Grüße
Ein Telekommitarbeiter hat sich bei uns gemeldet. Diesem haben wir auch Unterlagen per Mail zukommen lassen. Leider ist dieser seit diesem Zeitpunkt nicht mehr erreichbar, d.h. wir wissen nicht, ob die Unterlagen eingegangen bzw. ggf. weitergeleitet wurden.
Viele Grüße
@Timur K.
Da gehts ja wieder im magenta Elefantentempo😳
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from
4 years ago
wann können wir diesbezüglich einmal telefonieren, um uns kurzzuschließen?
Grüße Detlev K.
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from
4 years ago
ich bedanke mich für das konstruktive Gespräch.
Sehr schön, dass sich der Kollege inzwischen gemeldet hat und Ihnen die erforderlichen Anträge nun vorliegen. Jetzt kann es losgehen.
Sollten sich wider Erwarten noch Hindernisse ergeben, zögern Sie bitte nicht uns hier zu informieren. Wir würden Sie dann gerne unterstützen.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich bedanke mich für das konstruktive Gespräch.
Sehr schön, dass sich der Kollege inzwischen gemeldet hat und Ihnen die erforderlichen Anträge nun vorliegen. Jetzt kann es losgehen.
Sollten sich wider Erwarten noch Hindernisse ergeben, zögern Sie bitte nicht uns hier zu informieren. Wir würden Sie dann gerne unterstützen.
Grüße Detlev K.
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