Gelöst

Umschaltung auf MagentaZuhause Regio Tarif - Keine Telefonie möglich

vor 6 Jahren

Hallo,

gestern Morgen wurde unser Anschluss auf MagentaZuhause Regio umgeschaltet (100 MB). Internet hat auch gleich funktioniert.

Leider lässt sich die Telefonie nicht einrichten. Nach Auskunft der Hotline sollte man 24 Stunden warten (Das wird leider in keiner der Anleitungen erwähnt). Diese sind jetzt rum und es funktioniert noch immer nicht. Erschwerend kommt noch hinzu, dass der Anrufer die Ansage erhält, das die Rufnummer nicht bekannt ist! Dabei ist sie ja nur "vorübergehend nicht erreichbar".

Im Breitbandkundencenter stehen die Rufnummern auf "Aktiv".

Als Router wurde ein Speedport 724V und ein Speedport Smart versucht.

7105

14

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo,

    ich habe es jetzt geschaft.

    Im Speedport 924V hat es nur mit dem Registrar "tel.zuhause.qsc.de" funktioniert. Laut Anleitung sollte ich aber "tel.mzregio.de" benutzen.

    Anschliessend habe ich mit "tel.zuhause.qsc.de" auch eine Auerswald-Anlage "Compact 5010 VoIP" konfigurieren können (hier gab es natürlich weitere Probleme

    Bild nicht vorhanden

    Danke für die Unterstützung!

    LG

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Bintec be.IP Plus mit MagentaZuhause Regio - keine Telefonie

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1454

0

6

Umschaltung auf MagentaZuhause L Regio nicht erfolgt?

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

411

0

2

Gelöst
MagentaZuhause Regio - Einstellungen für verschlüsselte Telefonie?

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

223

0

1

Gelöst
Nach Umstellung auf MagentaZuhause L Regio sind keine eingehenden Anrufe mehr möglich

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

455

0

1

Gelöst
Keine Sprachbox nach Umstellung auf MagentaZuhause Regio M

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

4631

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.