Gelöst

Umlegung Bestandsleitung

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

wir haben den "Vorgarten" eines bebauten Grundstücks gekauft, auf dem wir nun ein Doppelhaus errichten werden. Hierzu wurden auch neue amtliche Flurstücke gebildet. (Baugenehmigung ist erteilt, ebenso neue Zuweisung Hausnummern an die neuen Grundstücke).

Die bestehenden Versorgungsleitungen des Bestandsgebäudes verlaufen mitten durch das Grundstück und müssen nun dringend umgelegt werden.

Mit den Stadtwerken als Versorger ist alles geklärt, aber die Telekom ist nicht greifbar!

Ich habe es über die Bauherrenhotline und über eine nicht Personen bezogene Meldung einer Störung versucht.

Bei insgesamt 3 Telefonaten mit unterschiedlichen Mitarbeitern hieß es am Ende, es würde sich jemand melden. Dies ist bis heute nicht geschehen! Kann jemand helfen?

Gruß JK

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    • vor 4 Jahren

      @jk79trag mal bitte ein paar Daten ein;

      Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Daten sind ergänzt! Geduld ist gut...reden wir von Tagen oder Wochen?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Rechne bis zur Ausführung mit Monaten. 

      Bis zur Rückmeldung hier dauert es im Moment 2-3 Tage. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @jk79,

      tut mir Leid, dass ich mich so spät erst melde. Da du netterweise dein Profil komplett befüllt hast rufe ich dich morgen an und wir besprechen das weitere Vorgehen. Da ich heute spät da bin, melde ich mich ab 17:30 Uhr.

      Gruß
      Sören G.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Bitte nochmal anrufen!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @jk79 Vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen habe ich dein Anliegen bei den Kollegen platziert und melde mich wieder am 09. Februar bei dir. Gruß Sören G.

      0

    • vor 4 Jahren

      @jk79 Die Kollegen klären das gerade in Zusammenarbeit mit der für die Infrastruktur zuständigen Abteilung ab. Ich warte noch auf eine belastbare Aussage. Gruß Sören G.

      0

    • vor 4 Jahren

      @jk79 Ich habe gesehen, dass die Kollegen sich gemeldet haben. Die Aufträge zur Verlegung sind in die Akte eingetragen worden. Gruß Sören G.

      9

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @jk79,

      war die Firma in der Zwischenzeit vor Ort?
      Der Auftrag wurde von uns auf jeden Fall übermittelt.

      Viele Grüße
      Markus Km.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      es hat geklappt. Die Firma N. hat den Auftrag erhalten!

      Ich möchte mich ganz herzlich bei allen im Forum bedanken, ohne Sie hätten wir das nicht geschafft! DANKE!!!

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hi @jk79,

      super, es freut mich, dass es nun endlich geklappt hat und die Firma vor Ort war.
      Bei Fragen kannst du mir hier gerne schreiben.

      Viele Grüße
      Markus Km.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @jk79,

      war die Firma in der Zwischenzeit vor Ort?
      Der Auftrag wurde von uns auf jeden Fall übermittelt.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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