Herzlich willkommen.

Soll es eine Änderung bei der Rechnung geben? Kommt diese heute nicht per E-Mail als PDF?

Hallo @hoerenz.mannheim 

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

Das kannst du im Kundencenter einstellen.

Kommst du ins Kundencenter?

https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#rechnungseinstellungen

Sollte das deinerseits nicht möglich sein, kann dir das telekom hilft Team auch behilflich sein

Vermutlich suchst du Hilfe, um deine Rechnungen künftig per Briefpost zu bekommen.

Ich habe dein Anliegen eben an die Teamis gemeldet.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Du könntest aber hier schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du tel. erreichbar bist.
Zur Identifizierung neben der Kundennummer auch die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.

Guten Abend @hoerenz.mannheim und danke für das nette und spontane Telefonat.

Es freut mich zu hören, dass Sie das Anliegen schon selbst klären konnten. Sollte noch etwas sein, geben Sie uns hier gerne Bescheid.

Viele Grüße

Katja M.

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@hoerenz.mannheim  schrieb:

Tut mir leid. Ich bin 84 und verstehe das alles nicht mehr. Möchte weiter die Rechnung per PDF

 

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Kommt die Rechnung nicht mehr per eMail?

Da kommt sie  als PDF

P.S.

Immer diese faule Ausrede / selbstgewählte Altersdiskriminierung.

Immerhin kannst du hier im Internet schreiben.

P.P.S.

Ja, ich bin ein Paar Jahre älter als du.