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Trotz VDSL 100 nur 50 MBit Down- und 20 MBit Upload
7 years ago
Hallo,
habe vor kurzem von Magenta M auf L gewechselt in der Hoffnung die versprochenen 100Mbit Download bzw. 40Mbit Upload zu bekommen. Naja, zumindest habe ich auf die als normal angegebenen Werte gehofft 83,8 bzw. 33,4. Leider erreiche ich nur die als minimal angegebenen Werte, also 54 und 20 und das auch nur wenn die Nachbarschaft im Urlaub ist.
Das wirklich frustrierende daran ist, dass die Leistung mehr oder minder dem entspricht was ich vorher per Magenta M hatte, zumindest für den Download. Im Prinzip hätte ich mir das also sparen können, da es mir vor allem auf den Download für 4K Filme bei Netflix und Co. ankommt.
Ich hatte zuvor bereits ein Störungsticket geöffnet, das wurde jedoch sehr schnell wieder geschlossen, obwohl man zwischenzeitlich angegeben hatte, dass man irgendwas gefunden hatte. Gebracht hat es nix!
Naja, sehr unbefriedigend das Ganze und sehr Schade, dass einen die Telekom hier so blöd stehen lässt ohne wirklich was zu verbessern.
Grüße, Dennis
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7 years ago
Ich hatte zuvor bereits ein Störungsticket geöffnet, das wurde jedoch sehr schnell wieder geschlossen, obwohl man zwischenzeitlich angegeben hatte, dass man irgendwas gefunden hatte. Gebracht hat es nix!
Ich hatte zuvor bereits ein Störungsticket geöffnet, das wurde jedoch sehr schnell wieder geschlossen, obwohl man zwischenzeitlich angegeben hatte, dass man irgendwas gefunden hatte. Gebracht hat es nix!
Und warum teilst du dann der Störungsstelle nicht mit, dass die Störung weiterhin besteht?
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7 years ago
Danke für den Hinweis, habe ich gerade gemacht.
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7 years ago
@dennis_online lass wenn es geht eine Rückstellung auf vdsl 50 einleiten. Du bekommst nicht mehr mit diesen Werten, da du an der Grenze von VDSL100 bei der Leitungsdämpfung bist. Bist sowieso noch gut bei rund 60 Mbit
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7 years ago
Es besteht immer noch die Chance, dass das ganze eine Ursache hat, z.B. Stichleitungen oder schlechte Verzweigerkabel.
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7 years ago
Und welche Firmware ist installiert?
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7 years ago
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast.
Ich habe einen Blick auf die Leitung geworfen, die gemessene Bandbreite liegt tatsächlich nicht mehr in dem zugesicherten Korridor. Ich lass das eben von den Kollegen der Diagnose prüfen, du hörst später von uns.
Viele Grüße nach Stuhr
Ina B.
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7 years ago
danke für das nette Gespräch.
Ich fasse nochmal kurz zusammen: Leider ist der Anschluss wirklich knallhart an der Grenze zur Buchbarkeit von VDSL100. Die physikalische Protokollierung deines Anschlusses ergab auch keinerlei Fehler, oder Auffälligkeiten. Somit geht einfach nicht mehr an Geschwindigkeit im Download.
Man könnte mit verschiedenen Routern noch testen, ob man ein paar MB raus holen kann. Auf Grund verschiedener Chipsätze bzw. Modems die verbaut sind, gibt es hier leichte Unterschiede. Aber ein riesiger Sprung ist hier auch nicht zu Erwarten.
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast, oder Probleme auftreten.
Noch einen schönen Tag und viele Grüße Tobias Ka.
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