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Trotz Termin, Anruf und SMS keine VDSL Freischaltung/ Bereitstellung
7 years ago
Hallo Community,
Ich bin wahrscheinlich etwas voreilig, aber ich bin ein gebranntmarktes Kind und verliere deswegen lieber keine Zeit.
Heute morgen um 8.30Uhr erhielt ich den Anruf und eine Stunde später die SMS dass ich meinen Anschluss nun nutzen könnte. Inzwischen habe ich die Kabel mehrfach aus und wieder eingesteckt, den Speedport Smart mehrfach resetet, aber ich erhalte kein Signal aus der TAE Dose. Ich wollte nun mal fragen, ob es möglich ist dass die Freischaltung trotz SMS und Anruf noch Zeit in Anspruch nimmt, oder ob evtl einfach irgendwas mit der Leitung nicht stimmt, was mich in diesem Haus nicht wundern würde. Vielen Dank schon mal
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2 years ago
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7 years ago
Sie haben den Router ja bereits an einer Dose angeschlossen, an welcher die LINK Led zumindest blinkt, von daher besteht schon mal rein physisch eine Verbindung zur Gegenstelle im Telekom-Netz. Die Ursache, weshalb sich der Anschluss nicht synchronisiert (Also Link durchgängig leuchtet), kann nur ein Techniker klären. Deshalb ist in jedem Fall die Störungsannahme gefragt.
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