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5 years ago
@Eberhart.Liesching
Willkommen in der Community - leider wird nicht erwähnt, w i e die am Rechner ankommende Geschwindigkeit
ermittelt wurde - über den Netzwerk-Assistenten, mit einem Speedtest oder....?
Auch das verwendete Betriebssystem und dessen "Build-Version" wäre sehr hilfreich, ebenso der Typ der
verbauten Netzwerkkarte u. der Treiberversion.
Ferner fehlen Angaben, ob der Rechner per LAN-Kabel oder per WLAN mit dem Smart 3 verbunden ist.
6
Answer
from
5 years ago
@Eberhart.Liesching
Nein.
Warum drückst du nicht auf den Link:
http://speedport.ip/html/login/status.html
Answer
from
5 years ago
vielen Dank,
habe den Link erst mal übersehen,
muss mich erst mal an das Community Format gewöhnen und daran, wo man was eingibt ...
Die Antwort lautet:
>Internet DSL-LinkSynchron Downstream 95600 kbit/s Upstream 40767 kbit/s
Internetverbindung Aktiv Download-Bandbreite bis zu 60000 kbit/s Upload-Bandbreite bis zu 12000 kbit/s<
Warum sind diese beiden Wertepaare so unterschiedlich?
Warum habe ich einen Upload-Wert von "bis zu 12000 kbit/s" obwohl mir laut Vertrag "Min. 20 MBit/s" zustehen.
Answer
from
5 years ago
@Eberhart.Liesching
Du hast das Problem gut erkannt.
Ruf doch mal die berüchtigte 0800.. an und schildere das Problem.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@Eberhart.Liesching wie ist der Rechner verbunden? LAN oder WLAN?
0
5 years ago
Da stellt sich erst mal die Frage wie die beiden miteinander verbunden sind, bzw. was für ein Rechner das ist.
0
5 years ago
wie sieht es aktuell aus? Konntest du die Ursache schon ausfindig machen?
So wie ich deinem Beitrag entnehme, hast du dazu bereits eine Störung gemeldet, oder?
Viele Grüße Türkan Ü.
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