Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Jahr
Hallo @ConniK
Herzlich willkommen in der Community.
Ich lese öfter mal von Problemen bei Buchungen, wenn man angeschrieben wird. Da kann dir das @Telekom hilft Team behilflich sein, ob du auch wirklich berechtigt bist.
Etwas Geduld
MagentaZuhause XL
Die richtige -Endleitung- verlegt? , Gerne mal die TAE -Dose aufschrauben, sodass man die Adern erkennt
XL ist empfindlicher und störanfälliger, .Ebenso sollten keine PowerLAN Adapter vorhanden sein
Gruß Marcel
0
0
vor einem Jahr
Wir kann ich einen Vertrag gemäß der Angebots bekommen.
Schau erstmal ins Kleingedruckte des Flyers. Nur ausgewählte Kund*innen bekommen das tatsächlich, und da gehörst du dann wohl nicht dazu.
Viele Grüße
Thomas
0
2
von
vor einem Jahr
Also personalisierter kann ein Flyer nicht sein! Ich werde mit Namen angesprochen, meine Kundennummer und mein aktueller Tarif sind korrekt genannt. Also da hat schon jemand in die "Kundenkartei" geschaut. Natürlich steht im Kleigedruckten auch noch einmal "gilt nur für ausgewählte Bestandskunden". Aber der bin ich ja auch.
Ich habe natürlich zuvor auch geprüft, dass XL für meinen Anschluss angeboten wird. Zwar nur mit 175 MBit/s, aber immerhin!
0
von
vor einem Jahr
Hey @ConniK
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich die Umstellung auf 250 MBit/s zum Aktionspreis gebucht. 🥳
Eine Auftragsbestätigung erhältst du zeitnah per E-Mail. Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. 🙏
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Mir wurde ein Flyer zugesandt, auf dem mir der Wechsel von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL zum dauerhaft gleichen Preis von 44,95€ angeboten wurde. Wenn ich dann auf der angegeben Internetseite diese Option buchen will, wird mir ein ermäßigter Preis nur für die ersten 3/6 Monate angezeigt und ab dem 4./7. Monat 54,95€. Was man angeboten bekommt, hängt von der Einstiegsseite ab!? Wir kann ich einen Vertrag gemäß der Angebots bekommen. Ich habe mir schon extra einen neue FritzBox gekauft!
Mir wurde ein Flyer zugesandt, auf dem mir der Wechsel von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL zum dauerhaft gleichen Preis von 44,95€ angeboten wurde. Wenn ich dann auf der angegeben Internetseite diese Option buchen will, wird mir ein ermäßigter Preis nur für die ersten 3/6 Monate angezeigt und ab dem 4./7. Monat 54,95€. Was man angeboten bekommt, hängt von der Einstiegsseite ab!?
Wir kann ich einen Vertrag gemäß der Angebots bekommen. Ich habe mir schon extra einen neue FritzBox gekauft!
Ich denke, dass dieser Flyer nicht personalisiert ist, den haben sicher auch Kunden bekommen die nicht mal bei der Telekom Kunde sind. Daher siehe @teezeh
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @ConniK
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich die Umstellung auf 250 MBit/s zum Aktionspreis gebucht. 🥳
Eine Auftragsbestätigung erhältst du zeitnah per E-Mail. Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. 🙏
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von