Traifwechsel mehrmals stoniert

vor 5 Jahren

Grüß euch, wisst ihr woran es liegt das der traif Wechsel von maganta TV XL zu Maganta TV XL plus immer wieder stoniert wird?

Hab es einmal über das Internet versucht und zweimal via Chat in Auftrag gegeben. Aber jedesmal wird es am nächsten Tag storniert, auch die Bestätigung hab ich bekommen. 

 

Bin jetzt langsam genervt, denn die Freischaltung zieht sich immer weiter nach hinten,  je später ich den Auftrag gebe. Dabei sollen ja nur hd Kanäle freigeschaltet werden.

205

6

  • vor 5 Jahren

    Hallo @ChrisS.,

    vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

     

    Schön, dass du dich für die TV Plus Variante interessierst. Ich kann dir pauschal keine Antwort geben, was ein Grund für die Stornierung ist. Aber hier in der Community bist du genau richtig, da kann sich das mal jemand vom Telekom-hilft Team ansehen😉

     

    Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ddanke dir schon mal dafür. Mal schauen ob mir da jemand helfen kann 😊

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Jetzt hat es geklappt aber irgendwie fehlen ein paar Kanäle, TNT comedy zb hat kein HD, steht zumindest nichts dabei und sieht auch nicht so aus. @Telekom hilft1 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi & herzlich willkommen @ChrisS.!

    Jetzt hat es geklappt aber irgendwie fehlen ein paar Kanäle, TNT comedy zb hat kein HD, steht zumindest nichts dabei und sieht auch nicht so aus. @Telekom hilft

    Jetzt hat es geklappt aber irgendwie fehlen ein paar Kanäle, TNT comedy zb hat kein HD, steht zumindest nichts dabei und sieht auch nicht so aus. @Telekom hilft
    Jetzt hat es geklappt aber irgendwie fehlen ein paar Kanäle, TNT comedy zb hat kein HD, steht zumindest nichts dabei und sieht auch nicht so aus. @Telekom hilft


    Stück-für-Stück ernährt sich das Eichhörnchen.

    Bild nicht vorhanden

    Freut mich, dass es schon einen großen Schritt gemacht hat. Da du ja vor 3 Tagen geschrieben hast, frage ich erstmal los nach, ob du es vielleicht schon über einen anderen Weg gelöst hast?

    Greetz
    Stefan D.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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