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Totalausfall

vor 4 Jahren

Kompletter Totalausfall, Router zeigt nur Power On an.

762

vor 4 Jahren
Hallo @florianundstephan

Störung schon gemeldet unter 08003301000?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja online und das bekomme ich als Antwort im Störungsdialog :
{ "message":"The upstream server is timing out" }
Antwort
von
vor 4 Jahren
Speedport W724V
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @florianundstephan

Bitte nicht mit zu vielen Informationen anfangen.

Router, welcher Router?
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sorry, aber ich dachte da ich eingeloggt bin, der Zugriff zu unseren Daten oder Geräten wäre bereits vorhanden. Speedport W724V
Antwort
von
vor 4 Jahren

florianundstephan

Sorry, aber ich dachte da ich eingeloggt bin, der Zugriff zu unseren Daten oder Geräten wäre bereits vorhanden. Speedport W724V

Sorry, aber ich dachte da ich eingeloggt bin, der Zugriff zu unseren Daten oder Geräten wäre bereits vorhanden. Speedport W724V

florianundstephan

Sorry, aber ich dachte da ich eingeloggt bin, der Zugriff zu unseren Daten oder Geräten wäre bereits vorhanden. Speedport W724V

@florianundstephan

vorrangig helfen hier Kunden anderen Kunden, wir sind auch nur Kunden und können natürlich die persönlichen Daten nicht einsehen.

es wäre hilfreich wenn du in deinem Profil eine Handynummer hinterlegt hast, damit dich ein Teamie zurückrufen kann.

ich rufe mal einen Teamie , bitte etwas Geduld haben.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für den Hinweis, die Handynummer ist übrigens hinterlegt und ich habe auch Kontakt bereits, danke für die Unterstützung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo in die Runde,

ich habe gerade mit @florianundstephan telefoniert und die Leitung mehrmals durchgemessen.
Wir vermuten derzeit, dass hier der Speedport W 724V seinen Dienst eingestellt und sich in Rente verabschiedet hat.
@florianundstephan besorgt sich nun ein anderes Endgerät/testet seinen alten Router bei einem Bekannten und hält uns weiter auf dem Laufenden.
Wir werden uns dann morgen Abend wieder bei @florianundstephan telefonisch melden

Ich wünsche allen einen schönen Sonntag!

Grüße
Alexander M.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe, es funktioniert alles wieder. Offensichtlich haben Sie einen „Reparaturprozess“ angestossen, der erfolgreich endete! Schönen Sonntag noch…
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich würde trotzdem mal den steinalten (zehn Jahre?) W724v gegen einen neueren Speedport smart3 oder so tauschen (lassen).

Übrigens: Die FritzBox 7590 AX erscheint in Kürze auf dem Markt -- falls Du zu einem Produkt von AVM wechseln möchtest.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wir planen auf jeden Fall einen neuen Router… wir werden ja auch nicht jünger!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@florianundstephan Da bin ich wirklich verwundert Es freut mich sehr, dass jetzt alles wieder funktioniert! Sollte wieder etwas sein, einfach wieder hier melden
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Alexander M. das wird der Linerest gewesen sein
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Chill erst mal Das war eigentlich das Erste, was ich gemacht habe... Dennoch wollte der Router nicht mitspielen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von