Guten Tag. Nachdem ich schon mehrfach eine Störung bei der LTE Versorgung unseres Hybrid Routers reklamiert habe und seit längerer Zeit immer nur die Auskunft bekomme, die Technik wüsste Bescheid das die Antenne total überlastet und beim Leitungstest rot anzeigen würde versuche ich es jetzt mal auf diesem Weg. Es läuft zur Zeit nur der DSL Anteil von unserer Leitung. Der Speed Test zeigt Werte von 1,8 Download und 0,4 Upload an.

Komischerweise zeigt der Speedtest über mein iPhone was über die gleiche Antenne versorgt wird Werte von aktuell 88mbit und 24mbit an und läuft auch so schnell.

Als Kunde der seinen Vertrag gerade erst wieder verlängert hat, fühle ich mich doch ziemlich allein gelassen und hinters Licht geführt denn ich zahle ja dauernd für eine Leistung, die ich nicht erhalte. 

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Datenschutz: Betreff editiert + Anlage auf Grund persönlicher Daten entfernt. Jacqueline G. (Telekom hilft)