Ich habe seit dem 26.6. einen Komplettausfall meines DSL Anschluß's und bekomme einfach keine vernünftigen Informationen, wann das Problem behoben wird oder was das Problem überhaupt ist, außer dass es die Verbindung außerhalb unseres Hauses ist. ICh bin am Verzweifeln auch weil ich wenn ich die 08003301000 anrufe niemanden ans Telefon bekomme, der mir irgendwas sagen kann. Gestern hatte ich eine Mitarbeiterin dran, die ein neues Ticket aufmachen wollte und mir einen Techniker vorbeischicken. Außerdem bekomme ich seit ein paar Tagen eine tägliche SMS, dass mein Problem gelöst sei. Dies sei angeblich ein Technikproblem bei Telekom dass diese SMS rausgehen. Habe seit Mitte letzter Woche zwar einen 5G Router, aber mit dem lässt sich ein 4 Personenhaushalt nicht abdecken. Teams Konferenzen und Netflix streamen geht nicht zusammen, ganz zu schweigen, dass TV und Festnetz Telefon natürlich gar nicht funktionieren. Angeblich war ein am 3.7. ein Techniker im Einsatz, der das Problem lösen sollte. Was bei dem Technikereinsatz rauskam oder wie es weitergeht ist mir unbekannt, bekannt ist nur, dass mein DSL tot ist. Gibt es denn nicht irgendeine Kontaktmöglichkeit zu eine Mitarbeiter des technischen Service, der mir mitteilen kann, was der Status ist und wie es weitergeht?