Solved

Top-Smartphone Premium

3 years ago

Wollte gerade unsere 2 Verträge verlängern ( MagentaMobil L Top-Smartphone Premium),
und natürlich 2 Top Smartphone`s Premium dazu ordern .....
Wäre beinahe vom Stuhl gefallen als ich die Preise für die Zuzahlung gesehen habe?!?!?!?! 

Wir haben diesen Tarif gewählt und den Preis monatlich bezahlt, wegen der "Top Smartphone`s Premium" alle 12 Monate.

Nun blieb uns nur die Kündigung

Es ist sehr Schade wie die Telekom mit ihren langjährigen Bestandskunden umgeht! 


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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @NorbertGr 

      Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.

      Bereich Mobilfunk: 0800 33 02202
      24/7 erreichbar, explizit nach der Rückgewinnung verlangen!

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

       

      Haben sie das schon versucht?

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    • 3 years ago

      NorbertGr

      Wir haben diesen Tarif gewählt und den Preis monatlich bezahlt, wegen der "Top Smartphone`s Premium" alle 12 Monate.

      Wir haben diesen Tarif gewählt und den Preis monatlich bezahlt, wegen der "Top Smartphone`s Premium" alle 12 Monate.
      NorbertGr
      Wir haben diesen Tarif gewählt und den Preis monatlich bezahlt, wegen der "Top Smartphone`s Premium" alle 12 Monate.

      Was erwartest du – Hunderte von Euro von deinem Netzbetreiber geschenkt? Premium-Smartphones kosten mittlerweile deutlich über 1000 EUR. Irgendwo und irgendwem musst du die bezahlen. Die Carrier gehen schon länger immer stärker weg von subventionierten Endgeräten – Ausnahme höchstens Neukundenakquise, die man sich noch etwas kosten lässt.

       

      Fragt Euch außerdem mal, ob Ihr alle zwölf Monate neue Geräte braucht. So was ist mit Blick auf Nachhaltigkeit eigentlich wirklich nicht mehr zu vertreten.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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