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Termin zur Montage der Glasfaser Anschlussdose
2 years ago
Hallo zusammen,
bei uns wurde inzwischen die Glasfaser ins Haus eingeblasen und eine weiße Dose mit 9-stelliger Bezeichnung montiert.
Laut Auftragsstatus im Glasfaser-Kundencenter muss als nächstes noch die Glasfaseranschlussdose montiert werden.
Diese soll direkt daneben im Keller montiert werden und das Glasfasermodem dort installiert werden.
Ist hier wirklich (direkt daneben) noch eine 2. Dose notwendig? und gibt es eine Möglichkeit diesen Termin direkt im Kundencenter zu vereinbaren oder muss ich hier erstmal abwarten bis sich jemand von der Telekom bei uns meldet?
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2 years ago
@stocki12
Wo soll denn dort das Glasfaserkabel zum Router oder Modem angeschlossen werden? Siehst Du dort eine entsprechende Steckvorrichtung? Hier wird gezeigt, wie eine solche GF-TA aussieht und welche Steckvorrichtung dort vorhanden ist. Und diese fhlt eben an dem, von Dir gezeigten, HÜP/GF- APL .
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1 year ago
Hallo @NoOneElse,
danke für deine Antwort und den Link!
Bin inzwischen etwas schlauer 😀
Der grüne Glasfaser-Stecker ist, laut Aussage der Firma die auch bei mir die Faser eingeblasen hat, in der Dose innen drin und kann nach außen zugänglich eingeklinkt werden.
Ob aber dann noch eine 2. Dose benötigt wird ist weiter unklar aber auch nicht so wichtig.
Es wird bei mir also auf jeden Fall ein weiterer techniker-Termin notwendig sein um die vorhandene Dose umzubauen.
Weißt Du ob man diesen selbst vereinbaren kann?
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1 year ago
@stocki12
Da solltest Du mal mit der Glasfaser Hotline (0800 22 66100) Kontakt aufnehmen.
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1 year ago
Hey @stocki12,
sollte es noch Unklarheiten geben, möchte ich dir gerne ein Telefonat anbieten.
teile mir dafür einfach ein passendes Zeitfenster mit.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Hi @Julia U.
danke für das Angebot. Sehr gerne jederzeit auf der Handynummer.
😊
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1 year ago
Hallo @stocki12 ,
ich wollte nun nicht mehr so spät anrufen. 🙃
Wann bist du morgen am besten erreichbar?
Viele Grüße und einen schönen Abend
Svenja P.
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1 year ago
Hallo @Svenja P.,
vielen Dank, aber das wäre auch kein Problem gewesen 😀
Gerne heute im Zeitfenster 11 Uhr bis 14 Uhr oder ab 17 Uhr
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1 year ago
Hi @stocki12,
bitte entschuldige, dass wir es heute nicht geschafft haben.
Wir versuchen es morgen ab 11 Uhr bei dir.
Bis dann, Sarah S.
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1 year ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @stocki12.
Wie besprochen, kommen wir auf dich zu, sobald Termine frei werden für die weitere Installation. Tut mir leid, dass solche Verwirrungen entstanden sind. 😄
Falls irgendetwas sein sollte, dann schreib uns wirklich gerne jederzeit.
Liebe Grüße und eine tolle Woche,
Neele G.
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1 year ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @stocki12.
Wie besprochen, kommen wir auf dich zu, sobald Termine frei werden für die weitere Installation. Tut mir leid, dass solche Verwirrungen entstanden sind. 😄
Falls irgendetwas sein sollte, dann schreib uns wirklich gerne jederzeit.
Liebe Grüße und eine tolle Woche,
Neele G.
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