Hallo ich habe eine Frage
Ich habe zum 30.09.2024 meinen Telekomvertrag für Festnetz und Internet gekündigt.
Im Novemver 2023 hat der Anbieter Deutsche Glasfaser eine Umfrage gemacht wer alles dort interessant ist. Und wenn 33 % der Nachfragebündlung erreicht sind baut der Anbieter Deutsche Glasfaser das Glasfasernetz.
Heute hat mich die Telekom angerufen und mich gefragt ob ich meinen Vertrag um 2 Jahre verlängern will.
Nur wenn ich das mache weisss ich nicht ob ich aus dem Telekomvertrag raus komme wenn ich um weitere 2 Jahre verlänger.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen
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vor einem Jahr
Nur wenn ich das mache weisss ich nicht ob ich aus dem Telekomvertrag raus komme wenn ich um weitere 2 Jahre verlänger.
Nur wenn ich das mache weisss ich nicht ob ich aus dem Telekomvertrag raus komme wenn ich um weitere 2 Jahre verlänger.
Nein, kommst du dann nicht! Aber du musst deinen laufenden Vertrag nicht "verlängern", der geht nach der MVLZ auf Unbefristet über, jederzeit kündbar mit einem Monat Frist. Wenn du die Kündigung zurückziehst.
Alternative, du änderst den Tarif auf Magenta Zuhause Flex, der bleibt monatlich kündbar. Der kostet nicht mehr im Monat, aber es gibt auch keinerlei Rabatte dafür.
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vor einem Jahr
Wenn ich die Kündigung von meinem Magenta Zuhause L zurück ziehe verlängert sich der Vertrag doch automatisch um 2 Jahre oder nicht?
Oder bin ich falsch informiert
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Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telekom bietet es an, und will es dann nicht?
Ich bin mir fast sicher, dass Du mit ein wenig Nachdenken selbst auf ein paar Beispiele drauf kommen wirst, in welchen die Telekom das dann doch nicht will. Falls nicht - mach Dir nichts draus, Du kannst wie jeder Mensch ja auch nicht alles wissen
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Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telekom bietet es an
Das ist Button, den ein Programmierer dort hingemacht hat.
und will es dann nicht?
Es gibt Kunden, über deren Kündigung man froh ist - etwa wenn es in der Vergangenheit zu Zahlungsschwierigkeiten oder zu extremem Beratungsaufwand gekommen ist. Eine Kündigung MUSS akzeptiert werden, wenn diese frist- und formgerecht erfolgte. Eine Rücknahme bedarf der aktiven Annahme durch den Vertragspartner.
Antwort
von
vor einem Jahr
Eine Rücknahme bedarf der aktiven Annahme durch den Vertragspartner.
Da sitzen MA bei der Telekom, die dann die online Kündigungsrücknahmen manuell bearbeiten 👍
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
Wenn ich die Kündigung von meinem Magenta Zuhause L zurück ziehe
Eine Kündigung kann man anders als die Kündigung selbst nicht einfach einseitig einfach zurückziehen.
In den allermeisten Fällen wird die Telekom aber auf den Wunsch eingehen, den Vertrag doch unverändert fortzusetzen und die Kündigung zu annulieren.
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vor einem Jahr
So habe grade bei Telekom angerufen und die Kündigung stornieren lassen Danke für Eure Hilfe
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vor einem Jahr
Lass den Doofen mal auf den Button klicken, bis er merkt, das der keine Funktion hat...
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Uneingeloggter Nutzer
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