Gelöst

Telekom Vorteil Check24

vor 5 Jahren

Liebe Community Mitglieder, liebe Helfer und Helferinnen,

 

ich bin seit diesem Monat Telekom Kunde. Der Wechsel erfolgte über ein CHECK24 Angebot. Dort wurde mir ein Telekom Vorteil von 80,- Euro versprochen. Dieser ist nun auf der ersten Rechnung nicht ersichtlich.

 

Ich wollte fragen an wen Ich mich wenden muss oder ob man das hier lösen kann.

 

Liebe Grüße.

5011

7

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Michael182 dieser Vorteil ist nicht von der Telekom sondern von Check24.

      Daher wirst du diesen nicht auf der Telekom Rechnung sehen.

      Diese Gutschrift wird dir also in anderer Form direkt von Check24 gutgeschrieben

       

      Leider kann ich dir nicht sagen wie das aussehen wird, einfach noch mal auf die Website von denen gehen und nachgucken, oder bei Check24 nachfragen. Die müssten es dir auch sagen können.

      0

    • vor 5 Jahren

      Michael182

      . . . . Der Wechsel erfolgte über ein CHECK24 Angebot. Dort wurde mir ein Telekom Vorteil von 80,- Euro versprochen. Dieser ist nun auf der ersten Rechnung nicht ersichtlich.

      . . . .  Der Wechsel erfolgte über ein CHECK24 Angebot. Dort wurde mir ein Telekom Vorteil von 80,- Euro versprochen. Dieser ist nun auf der ersten Rechnung nicht ersichtlich.

       

      Michael182
      . . . .  Der Wechsel erfolgte über ein CHECK24 Angebot. Dort wurde mir ein Telekom Vorteil von 80,- Euro versprochen. Dieser ist nun auf der ersten Rechnung nicht ersichtlich.

       


      Wurde dir dieser Vorteil von Check24 versprochen, oder von der Telekom in der Auftragsbestätigung genannt.

       

       

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Es handelt sich um einen Telekom Vorteil, siehe Bildausschnitt.

      18F0AAD2-6868-41C5-9A16-608B689F80BB.jpeg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      O.K,

      Wer lesen kann  . . . . . . .

      Dort steht NICHT, dass der Betrag auf der ersten Rechnung gutgeschrieben wird, sondern auf einer der ersten Rechnungen !

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Käseblümchen, jetzt aber 😎

      Respekt, beim schnellen überfliegen, habe ich auch Rechnung gelesen 😆

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      O.K,

      Wer lesen kann  . . . . . . .

      Dort steht NICHT, dass der Betrag auf der ersten Rechnung gutgeschrieben wird, sondern auf einer der ersten Rechnungen !

       

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Michael182,

      damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.

      Gruß
      André A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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