Guten Tag, 

ich versuche einen langjährigen Vertrag Handy bei Telekom, welcher zur Verlängerung ansteht, an einen anderen langjährigen Vertrag Handy auch Telekom zu hängen mit Rufnummer Übernahme. Die Hotline gab mir die Auskunft, dass das nicht geht. Ich sollte künftig, zu einem anderen Anbieter wechseln, dort dann wieder kündigen und dann ginge das mit der Partnerkarte. Das kann doch wohl nicht sein. 
Nun habe ich hier schon von einigen anderen Fällen gelesen, wo es über diesen Weg hier dann doch relativ problemlos ging. 
Kann mir bitte jemand von Telekom helfen?