Rechnung Online nicht möglich - Masterzugang erforderlich

Question

Rechnung Online nicht möglich - Masterzugang erforderlichAuch eine telefonische Beratung hat keinen Erfolg gebracht.Die Zugangsdaten wurden uns erneut zu geschickt,aber auch damit kein Zugriff auf unsere Rechnungen möglich.Wer kann uns weiterhelfen?

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @OliverSchwartz,der  Masternutzer  wird gesetzt, wenn mehrere Anschlüsse genutzt werden oder mehrere Internet-Zugangsnummern bestehen. Aktuell ist dieser auf dem Hauptanschluss XX/XXXXX869 gesetzt. Wenn es so richtig ist, müssten Sie sich mit den Zugangsdaten über folgenden Link einloggen und danach die Rechnungen sehen.Ist das nicht der Fall?Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.Liebe Grüße Behiye G.

OliverSchwartz · Accepted Answer

Alles OK danke, hat dann doch über die Service-Hotline geklappt..

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