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Telekom schreibt meinen Vornamen falsch, in meiner E-Mail Adresse ist der Vorname richtig geschrieben.
4 years ago
Die Telekom schreibt meinen Vornamen falsch, es ist ein Buchstabe zu viel enthalten, in meiner E-Mail-Adresse ist der Vorname zutreffend geschrieben. Meine Frage: was kann ich tun damit der Vorname berichtigt wird.
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4 years ago
@ahbesan ,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
Ps- kann aber wirklich lange dauern, aufgrund der aktuellen Situation!
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4 years ago
Hallo @ahbesan ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/namensaenderung
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4 years ago
danke für das nette Gespräch.
Ihr Vorname wurde bereits korrigiert und sollte auf der nächsten Rechnung richtig sein.
Grüße
Mandy S.
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