Solved
Telekom Router verliert andauert die Internetverbindung
2 years ago
Guten Abend,
- mein Telekom Router (Speedport Smart 4) verliert alle paar Minuten die Verbindung zum Internet(-Anschluss). Außerdem kommen von meinen Vertrag (Magenta Zuhause L, Internetzugang VDSL 100) nur ca. 40 Mbit/s an. Ich hatte bereits mit dem Kundenservice der Telekom Telefoniert, dort hat man mir gesagt das das Problem behoben sei und nun alles Funktionieren sollte. Doch einige Minuten später traten die selben Probleme erneut auf.
- Die Firmware ist auf den Aktuellen stand, den Anschluss neu Starten über die MeinMagenta App hat auch nichts gebracht.
Ich danke schonmal im Vorraus für Lösungen.
1075
14
This could help you too
418
0
2
10 months ago
463
0
8
3763
0
5
Solved
624
0
3
2 years ago
232
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @Joel87,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie auch telefonisch besprochen, wurden mir bei der Messung des Anschlusses Unregelmäßigkeiten angezeigt. Am kommenden Montag (08.01.) wird dann in der Zeit von 16:00 - 20:00 Uhr ein Techniker bei dir vorbeischauen. Ich drücke die Daumen, dass die Entstörung reibungslos über die Bühne läuft.
Gib uns nach dem Termin bitte kurz Feedback.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.
0