Gelöst
Telekom reduziert die Geschwindigkeit im Tarif Magenta M wie vereinbart. Es wurde aber nichts vereinbart :-(
vor 8 Jahren
Hallo,
ich dachte mir als Kaufmann würde das nie passieren. Ich war immer der 1te der sagte lese Deine AB
Seit 10.11.2017 sind wir jetzt Telekom Kunden. Magenta M Tarif.
Allerdings dachte ich mir heute .... sind 50 Mbit echt so langsam ? Lt. Speedtest 25.000. Da habe ich
mich schon gewundert. Dann noch einmal die v. AB 02.09.2017 gelesen und da steht wirklich "
Wie vereinbart, stellen wir Ihnen den Zugang aus technischen Gründen mit der reduzierten Geschwindigkeit von 16.700 kbit/s bis 25.000 kbit/ s im Download und 1.600 kbit/s bis 5.000 kbit/s im Upload bereit.
Warum aus technischen Gründen ? Vereinbar wurde mit mir ganz sicher nichts. Bestellt wurden ja die 50.000 kbit. Wenn die technischen Vorraussetzungen nicht vorlagen warum wurde dann bei der ÜBERPRÜFUNG "festgestellt" steht zur Verfügung ?
Wie komme ich jetzt zu meinen 50.000 kbit ?
Ich bin für alle Antorten DANKBAR 1
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