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vor 5 Jahren
Hallo @xsyniz ,
nein, eine Rücknahme eines gekauften Hotspot-Passes ist leider nicht möglich.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @xsyniz ,
auch eine teilweise Erstattung gibts nicht, da Sie den Paß theoretisch ja an jedem Hotspot nutzen könnten, an welchem Sie ihn nutzen, ist der Telekom an der Stelle egal.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@zimso
Die Aussage pauschal ist falsch.
Es gibt sehr wohl eine Möglichkeit.
Hatte den Fall selbst schon.
@xsyniz
Schau mal hier und wende dich an den dortigen Mitarbeiter der da geantwortet hat
Bild nicht vorhanden
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es muss keine Rücknahme sein. Ich würde mich schon freuen, wenn ich einen Teil des Geldes erstattet bekommen würde. 30 Euro sind nun mal 30 Euro.
Eine "Anteilige Verrechnung ist leider nicht vorgesehen @xsyniz in keinen Tarifen
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @xsyniz ,
auch eine teilweise Erstattung gibts nicht, da Sie den Paß theoretisch ja an jedem Hotspot nutzen könnten, an welchem Sie ihn nutzen, ist der Telekom an der Stelle egal.
0
vor 5 Jahren
Nun habe ich gemerkt das ich hier einen Telekom_FON Wlan habe und natürlich habe ich mir da den 30 Tage Pass geholt.
Ich hätte das nur ausnahmsweise gemacht. Den Hotspot Zugang gibt es ja deutlich günstiger als über den 30 Tages-Pass: die Hotspot Flat die bei den Mobilfunk-Laufzeitverträgen und meisten Prepaidverträgen dabei ist.
Falls es eine Erstattung geben sollte, dann wie hier schon angeklungen ist wohl ausschließlich auf Kulanzbasis.
0
vor 5 Jahren
willkommen in der Community.
Ich erläutere dir gern die Möglichkeiten. Die Details möchte ich gern telefonisch besprechen. Wann darf ich mich bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Du könntest mich gerne auch jetzt anrufen.
Bild nicht vorhanden
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Malte M. ,
dein Typ wird von @xsyniz verlangt...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Bist du dir sicher, dass die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer korrekt ist?
Beste Grüße
Malte M.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
auch ich hatte kein Glück... es klingelt lange und dann habe ich die Box dran. Bitte schreibe uns hier ein Zeitfenster, in dem du auf jeden Fall erreichbar bist.
Viele Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Beste Grüße,
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ob das so kurzfristig und in Anbetracht der Mittagszeit gut geht...
Voucher Preis 30 Euro
Geschätzte Kosten um das ggf. auf Kulanz rückabzuwickeln 30 Euro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche, viele Grüße
Jasmin B.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jasmin B. ,
könntest du für die geneigten Leser etwas zu der indirekten Fragestellung von @xsyniz zur erhofften Kostenerstattung sagen bzw. Beiträge als Lösung markieren, wenn sie zutreffend waren?
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe deinen Beitrag als Lösung markiert. Eine Erstattung ist pauschal nicht vorgesehen, auch wenn es sicher Einzelfallentscheidungen gibt, die individuell betrachtet werden. Generell ist der HotSpot-Pass nicht an einen bestimmten HotSpot gebunden und kann daher an verschiedenen genutzt werden.
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von