Hallo, bin Telekom Neukunde und mit dem VDSL Produkt sehr zufrieden.

Nach kurzen Startschwierigkeiten bei der Schaltung funktioniert nun die DSL Leitung perfekt - wirklich klasse.

Leider ist das Online Kundencenter eine totale Katastrophe. Egal welchen Browser ich verwende (Firefox, Internet Explorer, Opera oder den der Telekom), im Kundencenter kommen nur noch Meldungen wie "Uppps, dies hätte nicht passieren sollen"  oder "Funktion gestört" usw. usw.

Dann laden sich die Seiten beim Aufbau zu Tode, das Browserfenster aktualisiert sich beim Versuch Inhalte aufzubauen in einer Endlosschleife immer wieder neu.

Habe schon versucht mit komplett gelockerten Sicherheits- und Privatsphäreeinstellungen diese Seiten aufzurufen ( Cookies Vollzugriff, Virenprogramm ausgeschaltet, alle Scripte erlauben, Flash und Java AN) - es funktioniert einfach nicht.

Zudem kann es ja auch nicht sein, daß man wirklich alles an Sicherheit und Privatsphäre fallen lassen muß, damit es evtl. mal funktioniert.

Hier muß die Telekom aber deutlich nacharbeiten und zertifizierte gängige Browser auch unterstützen.

Das Problem was ich jetzt habe ist, daß ich keinerlei Rechnungen einsehen kann, noch irgendwelche Einstellungen vornehmen.

Zumindest das Anlegen einer Mailadresse hat funktioniert, das wars aber auch.

Kann ich damit rechnen daß diese Probleme mittelfristig behoben werden ?

Habe jetzt genug Zeit aufgewendet um etliches zu versuchen, meine Sicherheitseinstellungen habe ich wieder hochgefahren

und die werden auch so bleiben.

Ich würde empfehlen das Kundencenter schlank zu halten, möglichst ohne Scripte und extern eingebundene Inhalte.

Der sicherheitsbewusste Internetsurfer von heute lässt so etwas einfach nicht mehr durchgehen.

Gruß