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5 years ago
@k.faber1
Gutes Statement - mit viel zu wenigen Infos für die Helfer (m/w/d) hier.
- Störung gemeldet?
- Auf welcher Tatsache basiert die "Feststellung", dass im ganzen Raum RV V-DSL ausgefallen ist?
- Fehlermeldungen des Routers?
- Typ des Routers?
1
from
5 years ago
Danke für Dein Beitrag zur Hilfe. Habe nicht meinen eigenen Anschluss abgefragt und wollte Technik Probleme ausschließen- deshalb nur kurz Anfrage zum Störungsfall oder? Danke
Unlogged in user
from
5 years ago
Grüße Anne W.
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2
from
5 years ago
@Anne W.
Ich behaupte mal, dass auch hier aus der Beeinträchtigung eines e i n z i g e n Anschlusses
gleich eine "imaginäre Flächenstörung" generiert wurde - habe ich in diesem Forum schon x-mal erlebt.
Und zwar fast immer, ohne dass vorher überhaupt gründlich recherchiert wurde...🤔
from
5 years ago
Habe keine Störungsmeldung bisher versendet da Router alles grün anzeigt und Telefon im Restaurant funktioniert - habe letzte Tage von Störungen im Allgäu gehört- Internet funktioniert heute nicht
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Unlogged in user
from
5 years ago
hast du den Router schon mal neu gestartet? Wenn das nicht hilft, kannst du hier http://bit.ly/hilfebeistörungen direkt prüfen, ob eine Störung vorliegt.
Viele Grüße
Katja M.
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from
5 years ago
@Daniela B.
Darf man auch die Lösung erfahren? - Um 19.04 h schrieb @k.faber1 noch "Leitung tot".
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from
5 years ago
darf ich leider nicht ausplaudern wegen Datenschutz
Aber wie gesagt. Es ist keine technische Störung. Unser Kundenservice kann da aber weiterhelfen.
Viele Grüße
Daniela B.
from
5 years ago
@Daniela B.
Ok, verstehe ich - Hauptsache: "Beitrag gut, alles gut". 😊
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Router bereits 3x neu gestartet, weil Telefon ebenfalls nicht ging und Internet nun 3 Tage tot
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Freut mich, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Es liegt keine technische Störung am Anschluss vor.
Viele Grüße
Daniela B.
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Unlogged in user
from