Solved
Telekom-Mobilfunkvertrag vorhanden - Festnetz-Wechsel zur Telekom / Magenta eins
3 years ago
Liebe Community, liebes Team,
aktuell habe ich einen Mobilfunk-Vertrag bei der Telekom (MagentaMobil L) , DSL/Telefonie kommt von Vodafone.
Nun möchte ich gerne mit DSL/Telefonie auch zur Telekom wechseln, um die Magenta Eins Vorteile zu nutzen.
Wenn ich aber im Kundencenter des Mobilfunk-Vertrags Magenta Eins beantragen möchte, kann ich zwar einen DSL/Telefonie-Vertrag neu abschließen, habe aber keinerlei Möglichkeit, die bei einem Anbieter-Wechsel notwendigen Angaben wie zu übernehmende Rufnummern etc. anzugeben.
Wie ist hier zu verfahren? Erst normal per Anbieterwechsel-Antrag mit DSL zur Telekom wechseln? Können dann beide Einzelverträge anschließend zu Magenta Eins zusammengefasst werden? Oder gibt es zielführendere Lösungsansätze?
Beste Grüße,
Mario
143
3
This could help you too
3 years ago
in
209
0
2
in
272
0
2
226
0
2
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Mann kann das auch im Nachgang zusammenlegen.
2
Answer
from
3 years ago
Hallo @emptee
Man kann jederzeit, wenn die Vorraussetzung besteht, den Magenta1-Vorteil buchen.
Das geht, wie du bemerkt hast, auch bei Vertragsabschluss.
Und ja, leider geht es nicht, wenn man einen Anbieterwechsel bei der Telekom macht. Das war bei mir nicht anders.
Somit habe ich auch die Antwort von @culpati als Lösung markiert.
Answer
from
3 years ago
Hallo @emptee ,
die Lösung wurde Ihnen ja schon genannt. Hier noch Links dazu.
https://www.telekom.de/magenta-eins
Auf dieser Seite sind weit unten unter den häufigen Fragen auch die Voraussetzungen für Magenta Eins gelistet.
Das können Sie dann selbst buchen:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil/buchen?samChecked=true
Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from