Hallo zusammen,

ich habe hier folgendes Problem mit dem Telekom Login meiner Mutter:

Sie hat schon lange einen Festnetzvertrag mit der Telekom. Dieser ist auch mit einem Telekom-Login verknüpft, ich sage jetzt einfach mal "email1@t-online.de".

Seit längerem nutzt sie diese E-Mail aber garnicht mehr und hat eine andere, ich sage jetzt "email2@t-online.de".

Ich brauchte etwas um überhaupt die Vertragsdetails mit Hilfe der alten E-Mail öffnen zu können. Dann wollte ich einfach daraufhin die E-Mail Adresse in den Login-Einstellungen auf die neue ändern, das geht jedoch nicht, da diese schon vergeben sei, was ja auch Sinn macht.

Nur wie schaff ich das jetzt trotzdem? Wir haben auf beide E-Mails Zugriff, in der ersten ist nunmal der Festnetz-Vertrag verknüpft, dieser soll einfach in die zweite wandern. Dabei ist es egal, ob man die alte, erste, E-Mail aufgeben muss und den Account löschen lassen muss, das wäre okay.

Vielen Dank im vorraus! 😃

Gruß Olli