‎Telekom Leitung trotz laufenden Vertrag freigeben

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Telekom Leitung trotz laufenden Vertrag freigeben

5 years ago

Guten Tag,

Ist es möglich trotz laufenden Vertrag das die Telekom die Leitung freigibt für andere Anbieter?

Der Vertrag geht noch ca 10 Monate und bei der Telemark gäbe es VDSL 100.000 statt die jetzigen DSL 6.000 bei der Telekom.

klar wären dann die 10 Monate doppelt bezahlt aber das wäre es mir wärt.
wüsste auch nicht wieso es nicht gehen sollte da ich es ja weiterhin zahlen würde...

Grüße Leon

795

5 years ago
@LeonSchreiter

Wurde schon ein Upgrade bei der aktuell bestehenden Telekom-Leitung versucht?
11
Answer
from
5 years ago
Kann man das irgendwie rausfinden ob das bei uns möglich wäre? @Kugic
Answer
from
5 years ago
Dann warte und hoffe ich auf eine schnelle Antwort
Answer
from
5 years ago

@LeonSchreiter schrieb:

Kann man das irgendwie rausfinden ob das bei uns möglich wäre? @Kugic

Da du bei einem anderen Anbieter bestellen möchtest, kann das Team hier nichts machen.

Dein Anbieter soll einfach einen Anschluss beauftragen und schauen was passiert.
aber ein Neuanschluss - kein Anbieterwechsel.
sonst passiert der Wechsel erst zum Ende der Telekom Laufzeit.

Später im Nachgang muss der Anbieter dann deine Rufnummer Portieren, sobald der Telekom Vertrag beendet ist. Dazu hat er 90 Tage Zeit.
kläre auch, ob er eine nachträgliche Portierung überhaupt kann - wenn die Rufnummern wichtig sind
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @LeonSchreiter

Sorry für die späte Rückmeldung.

Eine korrekte Antwort hast du schon bekommen.
Die Leitung vorzeitig freigeben und weiter berechnen, das klappt leider nicht.
Alles, was du hierzu findest, sind maximal Kulanzentscheidungen.
Du könntest aber den Weg von @Kugic versuchen.
Wenn bei dir weitere Leitungen frei sind, dann kannst du einfach einen zweiten Anschluss nutzen und diesem beim neuen Anbieter so bestellen.

Viele Grüße
Raphaela T.
11
Answer
from
5 years ago
Das ist die Bilianz, nicht das eigentliche Geld - das ist völlig egal.

Wenn auf dem Papier steht, dass man die nächsten 3 Monate 100 Kunden hat.
Ist das Wertvoller als wenn dort steht, dass es die nächsten 3 Monate nur noch 99 Kunden sind.

Regelmäßige Zahlen sind das wichtige bei einer AG. Nicht einmalige Peaks, weil du die offene Summe auf einen Schlag gezahlt hast. Peaks bringen ein Durcheinander und damit kann man nicht planen an der Börse.

Jeder möchte aus seinem Vertrag raus, wen ein anderer Anbieter ausbaut.
Kulanz hin oder her - spricht sich das rum, dann blockieren 1000. die Hotline, weil sie auch aus ihrem Vertrag rauswollen. Schließlich ging es ja bei Person X. Die Hotline kommt dann zu nichts mehr und das blockiert Arbeitszeit, was wiederrum Geld kostet.
Answer
from
5 years ago
@Kugic
Verstehe was gemeint ist... theoretisch wäre ich doch aber immer noch Kunde oder nicht? Die geben halt nur die Leitung frei.
Das blöde ist das die Telekom die Leitung nicht mieten will von Telemark dann wäre das Problem ja schnell gelöst.
Answer
from
5 years ago
Du bist kein Kunde mehr dein Anbieter ist dann Kunde der Telekom.
Unlogged in user
Answer
from