Gelöst

Telekom Kundenservice absolut top :-(

vor 5 Jahren

Toller Tel. Service 19.09.2020 20:50

 

Zur Zeit sind alle Kundenberater im Gespräch....immer und immer wieder, nachdem ich mich erstmal durch die Computerstimme gekämpft habe, es ist jetzt 21:05 und ich hab es aufgegeben.

Wollte eigentlich nur wissen ob sie irgendwelche Service-Arbeiten durchführen weil auf meinem Festnetz Sinus A 806 die Meldung "nicht möglich" kommt wenn ich anrufen möchte.

Router Speedport W 921V

Den Router kann ich momentan nicht ausschalten da gerade ein Film aufgenommen wird.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Kannst ihn falls er gemietet ist jederzeit kündigen und einen anderen mieten.

       

      die Rufnummern sind registriert. sollten also gehen.

      Liegt also vermutlich an den Telefonen.

       

      Die schon mal neu gestartet?

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @blondy100 ,

      bei der Basisstation Stecker ziehen, bei den Mobilteilen Akkus raus.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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