Telekom Kundencenter - neuen Festnetzvertrag hinzufügen - nicht möglich
1 year ago
Ich hatte in der Vergangenheit einen Telekom Festnetzvertrag + Mobilfunk, also Magenta1.
Nach Wechsel des Anbieters bestand lediglich der Mail-Account weiterhin als T-Online freemail.
Jetzt habe ich zurück zur Telekom gewechselt und möchte alle Verträge im Kundencenter verwalten.
Außerdem das freemail Konto wieder in ein normales Konto unter dem Festnetz Vertrag verwalten.
Aber das funktioniert nicht mal im Ansatz. Ich kann unter dem Kundenkonto lediglich den neuen Mobilvertrag hinzufügen.
Beim Festnetzvertrag kommt die Fehlermeldung:
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